Descripción del empleo
Buscamos personal de recepción para importante hotel de Barcelona, para incorporación inmediata.
Las funciones serán:
* Realizar las tareas relacionadas con el check-in/check-out y los procedimientos de atención al público.
* Solucionar las posibles incidencias o reclamaciones que se puedan producir durante el turno, según lo indicado por la organización.
* Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
* Dar soporte al personal de recepción y conserjeria ante posibles ausencias.
* Ocuparse del servicio de Room Service nocturno cuando un/a Cliente/a lo solicite.
Se ofrece:
* Contrato Eventual
* Jornada: 40 horas semanales
* Turnos de mañana o tarde (turno nocturno de manera residual=
* Salario según Convenio de Barcelona
* Incorporación inmediata
* 2 días libres/semana
Otros requisitos deseados
* Diplomatura en Turismo o formación en Gestión de Alojamientos Turísticos
* Experiencia en el puesto de 1 año.
* Dominio del español, catalán e inglés.
* Conocimientos de francés o aleman
* Se valorarán los conocimientos de informática a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención a los clientes y/o protocolo.
* Se busca un perfil con habilidades sociales como la empatía, asertividad, buen/a comunicador/a, escucha activa y resolutivo/a.
