Descripción del empleo
FUNCIONES:
Atender y dar la bienvenida a los huéspedes cuando llegan al hotel.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes en diferentes idiomas.
Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check-in y check-out).
Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel.
Gestionar reservas y cancelaciones de servicios del hotel, verificando la disponibilidad.
Cobrar pagos de servicios del hotel y emitir facturas.
Realizar tareas administrativas básicas.
REQUISITOS:
Es necesario disponer de titulación mínima de bachiller o grado medio, conocimientos de francés e inglés a nivel B1 y conocimientos informáticos de ofimática y correo electrónico a nivel de usuario medio-alto.
Imprescindible experiencia previa en hoteles o similares o puestos directos de atención al publico.
CONDICIONES:
Contrato temporal para cubrir una incapacidad temporal.
Horario de turnos Mañana (7:00-15:00), Tarde (15:00-23:00) o Noche (23:00-7:00) rotativos de lunes a domingo, principalmente se trabaja de tardes.
