Descripción del empleo
Estamos buscando dos personas para unirse al equipo de un conocido aparthotel en Peñíscola, como ayudantes de recepción. El trabajo implica turnos rotativos, así que la disponibilidad es importante.
Entre las responsabilidades, se incluyen dar la bienvenida a los clientes y gestionar tanto las llegadas (check-in) como las salidas (check-out). También será necesario resolver cualquier problema o queja que pueda surgir, siguiendo las directrices del establecimiento.
Además, esta persona se encargará de la facturación, el cobro a los clientes y el cierre de caja durante su turno. También, deberá apoyar al personal de recepción y conserjería en caso de que necesiten ausentarse. Se ofrece contrato temporal desde principios de abril de 2025 hasta el final de la temporada, con una jornada de 30 horas semanales. Existe la posibilidad de realizar horas complementarias, y se disfrutarán de dos días libres a la semana. Los turnos serán de mañana o tarde.
Otros requisitos deseados
* Formación básica: Diplomatura, preferentemente en Turismo o Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado Superior en Guía Turístico o Grado superior en organización de eventos.
* Dominio del idioma español.
* Nivel B1 Inglés
Se valorará:
* Conocimientos informáticos a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención al/la cliente/a y/o protocolo.
* Habilidades sociales: Buen/a comunicador/a, empatía, asertividad, escucha activa, resolutivo/a.
* Se valorarán conocimientos de idioma francés y /o alemán
* Experiencia previa en el puesto
