Descripción del empleo
¿Quiénes somos?
El mundo del alojamiento es nuestra pasión, y así nos hemos desarrollado en Barcelona, como empresa propietaria y gestora de Hoteles, Residencia de Estudiantes y Albergues de Juventud.
¿Qué encontrarás al trabajar con nosotros/as?
Jornada completa de 40hrs
Buen ambiente laboral, compañerismo y pasión por mejorar cada día
Una oportunidad genial de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
Posibilidad de desarrollar tus habilidades de gestión, organización y coordinación del departamento
Formar un departamento que tiene ganas de trabajar en equipo, con entusiasmo de tener un/a líder responsable como tu
Qué harás en tu día a día:
Organizar y supervisar el servicio de limpieza tanto de habitaciones como de áreas comunes.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza establecidos.
Organizar el equipo a cargo. Programar el planning de turnos, reparto de tareas
Control y seguimiento de stock de ropa
Gestión de pedidos
Control de olvidos de clientes
Dar apoyo a su equipo en el servicio de limpieza
Hacer habitaciones en los días que se asignen festivos al personal de limpieza.
Elaboración de informes y documentos propios del desempeño de su cargo
Coordinación con el departamento de Recepción para atender las peticiones de los clientes
Coordinación con el departamento de Mantenimiento para reportar averías e incidencias.
Estar en comunicación constante con Operaciones tanto para reportar el día a día como para previsiones futuras de mejoras o necesidades del departamento.
Gestión de incidencias y seguimiento de las mismas
¿Por qué queremos contar contigo?
Porque sabemos que:
Eres una persona entusiasta, con ganas de mejorar cada día
Disfrutas de un entorno laboral vibrante y lleno de retos diarios
Te comprometes con tu trabajo
Tus puntos fuertes son el dinamismo, la alegría, la proactividad y el orden
Contrato indefinido, jornada completa.
Otros requisitos deseados
Experiencia previa de un mínimo de 2 años
Capacidad de organización
Dotes de comunicación tanto con Operaciones como con el equipo a su cargo y el del resto de departamentos
Liderazgo, proactividad e iniciativa
Valorable otros idiomas
