Descripción del empleo
Responsabilidades:
Atender y gestionar las reservas y consultas de los clientes a través de plataformas como Booking, Airbnb y Avirato.
Coordinar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria.
Asistir en la gestión de inventario, asegurando que los apartamentos estén equipados y en óptimas condiciones para recibir a los huéspedes.
Realizar tareas administrativas básicas, como la elaboración de informes, la gestión de correos electrónicos y la actualización de bases de datos.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente en inglés. El dominio del inglés es obligatorio para esta posición.
Se valorará muy positivamente el manejo de los idiomas gallego y portugués, debido a nuestra ubicación en Ourense y Porto, respectivamente.
Conocimiento y experiencia en el uso de aplicaciones de reserva como Booking, Airbnb y Avirato.
Experiencia previa en el sector del turismo o la hospitalidad es valorada positivamente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Disponibilidad para trabajar 40 horas a la semana en Ourense, de forma presencial.
