Descripción del empleo
FUNCIONES: Atención telefónica de clientes. Gestionar altas en CRM del cliente. Resolver incidencias relacionadas con fibra óptica. Realizar revisiones previas a la facturación. Gestionar bajas de clientes. Elaborar informes con cruces de datos.
PERFIL DEL CANDIDATO: Persona organizada y con habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo. Proactividad, con capacidad para identificar oportunidades de mejora y tomar la iniciativa. Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel (fórmulas, tablas dinámicas, gráficos, cruces de datos).
SE OFRECE: Contrato laboral indefinido a jornada completa en turnos rotativos de L- J 8:00-16:30 13:00-21:00 V 8:00 - 14:00. Salario según convenio.
