Fernando R.
Comprometido en ofrecer un servicio óptimo a la empresa.
Con inquietudes por desarrollar nuevas habilidades, con grandes
dotes organizativas y crecimiento interprofesional.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
Teleoperador/Agente de ventas de luz y gas en Repsol Energía, con los siguientes objetivos:
Hacer efectiva la migración energética de los clientes, agregando mayor valor a las necesidades y expectativas de los mismos.
Comercialización de productos de luz y gas natural, ampliando oferta a multi-energía y carburante para vehículos.
Mejorar fidelización del cliente con REPSOL.
Gestión telefónica de las quejas y reclamaciones de clientes.
Participación proactiva en reuniones destinadas a la creación de nuevos métodos de ventas y de resolución de conflictos.
Procesamiento de documentación, de cálculos y de introducción de credenciales en la base de datos Altitude.
Propuesta y exposición de ideas al equipo, sujetas a aprobación de coordinador/a, en aras a mejorar la eficiencia de la compañía.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
