Esperanza Josefina D.
Soy un profesional con Bachillerato en Ciencias y poseo conocimientos certificados en Pedagogía, así como un dominio avanzado del inglés (nivel A2). Estoy capacitado en el uso de herramientas ofimáticas como Word, Excel y PowerPoint a nivel intermedio. Mi experiencia laboral, de más de dos años en el sector comercial, me ha permitido desarrollar habilidades clave en servicio al cliente, ventas de productos tangibles, presentación de portafolios de productos y servicios, adquisición y fidelización de clientes, cierre de ventas y seguimiento postventa. Destaco en la asignación de visitas técnicas y en la gestión de PQRs. A nivel profesional, me caracterizo por mi comunicación asertiva, tanto oral como escrita, excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y al logro, análisis y solución de problemas, iniciativa, empatía y organización.
Formación
Estudios
Secundarios
EDUCACIÓN INFORMAL > ORIENTAR FORMACION A DISTANCIA DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTOS. Tipo capacitación o certificación: Certificación de Competencias Institución: SENA Estado: Certificado Fecha de certificación: Marzo de 2021> FUNDAMENTACIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Tipo capacitación o certificación: Curso Institución: SENA Estado: Certificado Fecha de certificación: Julio de 2021 Duración en horas: 40 > PEDAGOGIA HUMANA Tipo capacitación o certificación: Curso Institución: SENA Estado: Certificado Fecha de certificación: Junio de 2021 Duración en horas: 40 > ENGLISG DOT WORKS 1,2, 3, 4, 5 Tipo capacitación o certificación: Curso Institución: SENA Estado: Certificado Fecha de certificación: Septiembre de 2021 Duración en horas: 120 > OTROS CONOCIMIENTOS Herramienta / Nivel: Ofimática / Avanzado Herramienta / Nivel: Ofimática / Intermedio Herramienta / Nivel: Ofimática / Intermedio
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
Soy un profesional con Bachillerato en Ciencias y poseo conocimientos certificados en Pedagogía, así como un dominio avanzado del inglés (nivel A2). Estoy capacitado en el uso de herramientas ofimáticas como Word, Excel y PowerPoint a nivel intermedio. Mi experiencia laboral, de más de dos años en el sector comercial, me ha permitido desarrollar habilidades clave en servicio al cliente, ventas de productos tangibles, presentación de portafolios de productos y servicios, adquisición y fidelización de clientes, cierre de ventas y seguimiento. Destaco en la asignación de visitas técnicas y en la gestión de PQRs. A nivel profesional, me caracterizo por mi comunicación asertiva, tanto oral como escrita, excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y al logro, análisis y solución de problemas, iniciativa, empatía y organización.o postventa.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Ofrece sus servicios en
Lugo (Lugo), A Coruña (Galicia), A Coruña (A Coruña), Gáldar (Las Palmas)
