FRANCESCO D.
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y relaciones públicas, adquirida en un entorno multicultural como Disneyland Paris. Hablo cuatro idiomas (español, italiano, francés e inglés) y tengo habilidades comprobadas en la gestión de clientes, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Me destaco por mi compromiso con la excelencia en el servicio, mi capacidad para adaptarme a diferentes herramientas tecnológicas y mi enfoque en garantizar experiencias positivas para los clientes. Busco nuevas oportunidades en Madrid en el ámbito de la recepción o atención al cliente, donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo profesionalmente.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Italiano, Francés, Inglés
Experiencia y habilidades
Cuento con casi tres años de experiencia en el sector de atención al cliente, trabajando en Disneyland Paris como parte de los equipos de Guest Relations y Ticketing. Durante este tiempo, he desarrollado habilidades clave como:
Gestión multilingüe de clientes: Dominio de español, italiano, francés e inglés, lo que me permite comunicarme eficazmente con clientes de diferentes nacionalidades.
Resolución de problemas: Experiencia en identificar y abordar rápidamente las necesidades de los clientes, proporcionando soluciones personalizadas.
Adaptación a herramientas tecnológicas: Manejo de sistemas informáticos como OPERA Cloud, Zendesk y plataformas de gestión de reservas.
Trabajo en equipo: Colaboración en entornos dinámicos y multiculturales, siempre enfocado en la excelencia en el servicio.
Me apasiona crear experiencias positivas para los clientes, buscando siempre superar sus expectativas. Estoy preparado para nuevos desafíos en el ámbito de la recepción o atención al cliente en Madrid.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
