Rodrigo Manuel G.
Mas de 15 años de experiencia en montaje, reparación y mantenimiento de equipos informáticos y sus periféricos; asistencia técnica presencial en campo, en remoto vía telefónica y telemática. instalación de sistemas operativos y ofimáticos; registro de incidencias y tareas en programas de organización ITIL.(cherwell, jira, remedy, lotus, itil).
Formación
Estudios
Secundarios
Fecha : 10/2024 Certificado de Profesionalidad: OPERACIÓN EN SISTEMAS DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS (IFCM0110 oct/2024) Instalación y configuración de módulos de red: Routers, switchs, Frame relay, cableado de red, configuración de telefonía IP. Fecha: desde 10/2017, Cursando Actualmente. Competencia profesional a adquirir: Grado superior en Automatismos y Robótica Industrial. Institución de formación: Instituto de Enseñanza Superior Virgen de la Paloma, Madrid, España. Fecha: desde 10/2015 a 04/2016. Titulo obtenido: Certificado de Profesionalidad en Montaje y Reparación de equipos microinformáticos. Competencia profesional obtenida: Montaje, mantenimiento y reparación de computadores, Impresoras, monitores; instalación y configuración de sistemas operativos, sistemas ofimáticos; instalación y configuración de redes. Institución de formación: Centro de Nuevas Tecnologías Getafe, Madrid. España.
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Montaje, reparación y mantenimiento de ordenadores de sobremesa, portátiles, servidores, equipos industriales y periféricos en general, impresoras, scanners, telemetria, módulos de comunicación, routers, switches; instalación, configuración de sistemas operativos microsoft windows; asistencia presencial y por remota a usuarios, vía telefónica y herramientas de control remoto; registro y control en software ITIL (remedy, jira, cherwell, lotus, etc.) de las actividades y escalado de incidencias.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
