Patricia M.
Agente de atención al cliente - back office con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Experiencia en la gestión diaria de oficinas, incluyendo la gestión de correos electrónicos y documentación. Competente en el uso de herramientas ofimáticas avanzadas y programas de gestión. Busco un puesto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Formación
Estudios
Secundarios
• A2G1 ADGG0208 - Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (Cert. Prof. N2) Academia Universitaria S.L, Alicante; enero 2024 - septiembre 2024 •Laboratorio de Imagen (Grado Medio) - CEIP Luis García Berlanga, San Juan, Alicante; septiembre 2002 - abril 2004 •EGB – BUP – ESO – Colegio Inmaculada Jesuitas, Alicante, 1997 – 2000.
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
- Comunicación Efectiva: Capacidad para comunicarme claramente tanto de forma escrita como verbal, esencial para la atención al cliente y la gestión administrativa.
- Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas rápidamente y encontrar soluciones efectivas.
- Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con otros y lograr objetivos comunes.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarme a diferentes entornos de trabajo, ya sea presencial o teletrabajo, y
para aprender nuevas herramientas y tecnologías rápidamente.
- Gestión del Tiempo: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
- Atención al Detalle: Capacidad para manejar documentación y datos con precisión.
- Conocimientos Técnicos: Experiencia con software específico y herramientas tecnológicas relevantes.
- Orientación al Cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y habilidad para manejar consultas y quejas de manera profesional y efectiva.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Tardes, Mañanas
Ofrece sus servicios en
Alicante (Alicante), San Vicente del Raspeig (Alicante), Muchamiel (Alicante), San Juan de Alicante (Alicante), Campello (Alicante)
