Gabriele B.
Gerente del departamento comercial con más de 6 años de experiencia en gestión de
pedidos y facturación activa, especializado en resolución de problemas y atención al
cliente. Interesado y motivado para comenzar una nueva experiencia laboral en España,
ofrezco mi flexibilidad para trabajar en turnos variados a diario y estoy disponible para
aprender nuevas habilidades laborales.
Capaz de adaptarme a diferentes situaciones de trabajo y aprender rápidamente nuevos
programas informáticos, con habilidades organizativas ejemplares y una excelente gestión
del tiempo. Apasionado por el área de IT y cómodo comunicándome en varios idiomas.
Formación
Estudios
Secundarios
Accounting Programmer Diploma: Programming|IT|Business|Economics |Political Economy; I.I.S. De Amicis, Rovigo, RO
Idiomas
Español, Italiano, Inglés, Francés, Portugués
Experiencia y habilidades
REVISOR DE CONTENIDOS 03/2024 – 06/2024
ACCENTURE - Lisboa, PORTUGAL
Como revisor de contenidos en Accenture, me encargué de asegurar la calidad y precisión
de varias plataformas en línea. Revisé, gestioné, analicé y moderé contenido de acuerdo
con las políticas y directrices del cliente, con el objetivo principal de mejorar la experiencia
del usuario. Trabajé con un equipo diverso y colaborativo que valora la innovación y el
aprendizaje.
Mis otras actividades fueron:
• Identificar brechas y desarrollar métodos para una implementación más efectiva de los
procesos y políticas, optimizando tanto el flujo de trabajo como la precisión en tareas
orientadas a proyectos.
• Apoyar a los analistas en sus tareas diarias y en sus dudas; soporte en el piso,
entrenamiento sobre errores.
• Apoyar a los Líderes de Equipo mediante la recopilación y análisis de datos relacionados
con los analistas.
• Mentorizar a equipos de nuevos integrantes, asegurando que su rendimiento cumpla con
los altos estándares establecidos por el cliente para satisfacer las necesidades del proyecto.
GERENTE DE OFICINA COMERCIAL 02/2017 – 04/2023
SANYPET SPA FORZA 10 - Bagnoli di Sopra, ITALIA
Empresa italiana en la investigación, desarrollo, producción y distribución de alimentos
para mascotas, famosa por sus ingredientes naturales.
En el departamento de ventas, mi rol principal consistía en crear e ingresar los pedidos de
los clientes en el software empresarial y enviarlos a logística para su envío. Era necesario
mantener una gestión directa con los clientes, desde la estimación inicial hasta la
confirmación del pedido, desde el envío del pedido al almacén para su preparación hasta la
factura, y desde el control de envíos hasta el soporte postventa directo al cliente.
Responsabilidades:
• Gestioné más de 200 pedidos diarios.
• Facturación activa.
• Gestioné negociaciones y todo su proceso para 10 agentes de ventas.
• A cargo de la entrega de notas.
• A cargo de la elaboración de notas de crédito.
• Atención al cliente para problemas con pedidos y facturas, resolución de problemas.
DEPENDIENTE DE VENTAS 09/2016 – 02/2017
UNIEURO SPA, Megliadino San Fidenzio, ITALIA
Líder en la distribución de electrónica de consumo y electrodomésticos en Italia.
En Unieuro Spa formaba parte del equipo de asistentes de ventas, atendiendo a los clientes
y brindándoles recomendaciones sobre productos que pudieran estar interesados en
comprar.
Mis responsabilidades incluyeron:
• Ayudar con la exhibición en tienda y el abastecimiento de estanterías.
• Preparar la tienda para nuevas promociones.
• Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados para ellos.
• Comunicarme con la oficina central sobre cualquier tema relacionado con la exhibición de
productos o problemas de atención al cliente.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias, Tardes, Noches, Mañanas
Fines de semana
Tardes, Mañanas, Noches, 24 horas / Urgencias
Ofrece sus servicios en
Almería (Andalucía), Alicante (Comunidad Valenciana), Valencia (Comunidad Valenciana), Marbella (Málaga), Cádiz (Andalucía), Palma de Mallorca (Illes Balears), Málaga (Andalucía), Cartagena (Murcia), Motril (Granada), Benidorm (Alicante)
