Carla Sofia D.
¡Hola! Soy Carla, soy portuguesa y estoy buscando mi primer trabajo en España. Ya tengo una amplia experiencia laboral en Portugal y también pasé un tiempo en los Países Bajos.
Soy una persona amable, organizada, diligente y puntual, enfocada al cliente y brindando siempre un buen servicio.
Como el español es muy parecido al portugués, hablo lo suficiente para mantener una buena conversación.
También hablo un poco de francés e muy bien inglés.
Formación
Estudios
Universitarios
Mayo 2024 – Workshop de Primeros Auxilios en Animales de Compañía. - APBS (Asociación Portuguesa de Búsqueda y Salvamento), Tomar, Portugal. Julio 2023 – Marzo 2024. Curso de Francés – Nivel 6 Confirmé (B2). CEAC – regimen de aprendizage electrónico. Enero 2014 – Marzo 2015. Curso Profesional de Técnico Auxiliar de Salud. Master D, S.A. – Lisboa, Portugal. Septiembre 2009 – Septiembre 2012. Graduación em Gestión de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional. Instituto Politécnico de Tomar – Escuela Superior de Gestión de Tomar, Portugal.
Idiomas
Español, Francés, Inglés, Portugués
Experiencia y habilidades
05.02.2024 – 22.09.2024. Operadora de Tienda. LidL, Tomar, Portugal. Funciones: atención al cliente em tienda y caja, reposición de artículos, servicio de panadería, organización y limpieza de la tienda.
15.12.2022 – 27.12.2023. Asistente de Relación com el Cliente. SU Eletricidade – Randstad. Teletrabajo, Portugal. Funciones: aclaración de dudas, cambios contractuales, resolución de solicitudes, derivaciones a outros departamentos.
01.06.2022 – 31.08.2022. Camarera de Mesa/Bar. Restaurante Bellevue – Willemstad, Paises Bajos. Funciones: atención al cliente, elaboración de bebidas, limpiezas y organización del espacio.
10.05.2021 – 10.01.2022. Asistente de contact-center. Cetelem – (Adecco/Transcom), Porto, Portugal. Funciones: atención al cliente, aclaración de dudas, brindar información sobre tarjetas de crédito y/o préstamos personales, promoción de tarjetas de crédito, préstamos personales y transferencias bancarias a cuenta corriente.
2018 – 2021. Camarera de Habitación/Mesa/Bar, en régime extra – Porto, Portugal: Restaurante “O Caçula”, Cruzeiros no Douro, Hotel Carris, Pestana Vintage Hotel, Casa da Música, Hotel da Música, Hotel Heroísmo Eurostar, Hotel Vincci, Hamburgueria TGB, Restaurante Mistu, otros servicios ocasionales pontuais y/o recurrentes.
19.05.2015 – 06.07.2018. Jefe de Turno. Henrique Sá Pessoa (Mercado da Ribeira, Cais Sodré, Lisboa, Portugal) y Honorato Clérigos (Porto, Portugal) – Grupo Multifood. Funciones: atención al cliente, gestión de equipos, tareas administrativas del restaurante (inventarios, realización de pedidos, inserción de facturas, etc).
14.11.2012 – 31.05.2015. Operadora de restauración. Burger King (Grupo Ibersol) – ASA Norte, 2ª Circular / Campo Pequeno / Dolce Vita Amadora, Portugal. Funciones: atención al cliente, preparación de alimentos, limpieza y organización del espacio.
12.03.2012 – 11-.09.2012. Pasantía curricular Recursos Humanos. Talenter (Lusotemp S.A. - Empresa de Trabalho Temporário) – Delegación Entroncamento, Portugal. Funciones: colocación de anuncios, selección de CV, entrevistas personales, organización de documentos y archivos, altas y bajas em la seguridad social.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
