Estefania R.
Estimados señores/as,
Me permito dirigirles esta carta con el propósito de postularme al puesto disponible en su empresa en el área de Atención al Cliente y Técnico Comercial. Cuento con una amplia experiencia en atención al cliente, digitalización y gestión de proyectos y como técnico comercial, habiendo trabajado en empresas como Movistar+, VPS España, y emergia - emotional experience company, donde he desarrollado sólidas habilidades en la gestión de incidencias, resolución de reclamaciones, orientación al cliente y ventas.
Mi experiencia gestionando cuentas B2B, el control de calidad en atención al cliente, y la administración de contenido web me ha permitido adquirir una visión global de cómo ofrecer
un servicio eficiente y de calidad. Asimismo, en Estudios Rafer, tuve la oportunidad de coordinar proyectos de digitalización para pymes y autónomos, lo que me brindó una mayor
capacidad de resolución de problemas y adaptación a las necesidades de los clientes.
Considero que mis habilidades de comunicación efectiva, escucha activa, y empatía, así como mi capacidad para trabajar en equipo y manejar CRM, serán valiosas para ofrecer un
servicio orientado a la satisfacción del cliente y contribuir a la mejora continua en su empresa.
Estoy a su disposición para una entrevista y les agradezco de antemano su atención.
Atentamente,
Estefanía Ramos
Formación
Estudios
Secundarios
FP Mecatrónica industrial
Idiomas
Español, Catalán, Portugués, Gallego, Inglés
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
