Alejandra T.
Apasionada de la naturaleza, meditación, yoga, espiritualidad, artesanía y diseño. Sociable, disfruto trabajando en equipo. Alegre, ambiciosa y resiliente. Siempre dispuesta a aprender y contribuir al máximo. Amante de mi trabajo y enfocada en alcanzar objetivos en equipo. Innovadora, creativa y profesional.
A lo largo de mi vida laboral, he tenido la oportunidad de desarrollar y perfeccionar una serie de capacidades que considero altamente valiosas para cualquier empresa. Por ello, me gustaría que estas habilidades fueran la primera impresión que tenga de mi perfil profesional.
CAPACIDADES
Recepción y bienvenida a visitantes y clientes.
Provisión de información sobre productos, servicios o procesos.
Resolución de consultas y problemas de manera presencial y telefónico.
Recepción y gestión de llamadas entrantes.
Realización de llamadas salientes para seguimiento o información.
Revisión y verificación de documentos y datos internos.
Aseguramiento de que los procesos internos se cumplen correctamente.
Experiencia en la creación de catálogos, folletos, y otros materiales promocionales utilizando programas como Adobe Photoshop y Canva.
Utilización de asistentes virtuales (IA, como ChatGPT).
Uso avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) para la creación de documentos, presentaciones y hojas de cálculo efectivas.
Gestión de llamadas para promociones, encuestas o ventas.
Registro y seguimiento de las interacciones con los clientes.
Emisión y gestión de facturas.
Revisión de pagos y gestión de cuentas por cobrar.
Coordinación con el departamento financiero para asegurar el flujo de caja.
Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
Gestión de la documentación empresarial, asegurando la accesibilidad y el orden.
Búsqueda y comparación de precios de productos y servicios.
Negociación con proveedores para obtener mejores condiciones.
Mantenimiento de relaciones continuas con los clientes.
Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.
Identificación y solución de problemas que surgen en la atención al cliente o en procesos internos.
Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias.
Gestión de la adquisición de materiales y suministros necesarios para la empresa.
Control de inventarios y realización de pedidos.
Formación
Estudios
Secundarios
Formación profesional Educación General Básica (E.G.B.) Formación sólida en materias fundamentales, con un enfoque en el desarrollo integral y las competencias básicas necesarias para el aprendizaje continuo. Auxiliar Administrativo Capacitación en gestión administrativa y de oficina, incluyendo habilidades en organización de documentos, manejo de correspondencia y apoyo en tareas contables y de gestión. Estética y Cuidado Personal Uñas Esculpidas y Esmaltado Permanente: Formación en técnicas avanzadas de esculpido de uñas, aplicando esmaltado duradero y diseño de uñas para crear acabados estéticamente agradables y personalizados. Manicura Rusa Combinada: Especialización en manicura rusa, integrando técnicas de cuidado intensivo y diseño para ofrecer un acabado profesional y sofisticado. Nail Art: Desarrollo de habilidades en arte de uñas, incluyendo técnicas creativas y decorativas para embellecer las uñas y proporcionar un servicio único a los clientes. Terapias Holísticas Reiki (Niveles 1 y 2): Capacitación en técnicas de Reiki para la transferencia de energía y equilibrio energético, con conocimiento avanzado en el tratamiento de bloqueos emocionales y físicos. En Proceso: Nivel 3 y Maestría en Reiki: Continuación de la formación en Reiki, con el objetivo de alcanzar el nivel de maestro y profundizar en la enseñanza y práctica del Reiki. Radiestesia y Radiónica: Formación en el uso del péndulo y técnicas radiónicas para detectar y equilibrar energías en terapias holísticas, con un enfoque en la mejora del bienestar integral. Ia Formacion em Labora de curso de Inteligencia Artificial (IA) Estudios en Curso Fitoterapia Práctica: Formación en el uso terapéutico de plantas medicinales para promover la salud y tratar diversas condiciones. Meditación: Estudio de técnicas de meditación para el desarrollo personal, la reducción del estrés y la mejora del bienestar mental y emocional.
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
EXPERIENCIA
Litha Nails 2018-2024
Soy especialista en uñas con experiencia en acrílico, gel, esmaltado permanente, nail art, manicura rusa, etc... Mis habilidades incluyen técnicas de limpieza, limado y corte de uñas, así como el uso y mantenimiento adecuado de herramientas y productos químicos.
Distribuciones Joaquín Marín 2, S.L.
Periodo: 01 sep 2015 - 28 ene 2019
Empresa de distribución de materias primas.
Teleoperadora, atención al cliente, facturación, controles internos, diseño, entre otras responsabilidades.
Codipan, S.L.
Periodo: 01 feb 2010 - 13 may 2015
Empresa de distribución de materias primas.
Teleoperadora, atención al cliente, facturación, etc.
Mercadona S.A.
Periodo: 21 jul 2009 - 30 ago2009
Cajera, pescatera, reponedora (contrato de meses en verano).
Torero Franquicias, S.L.
Periodo: 16 abr 2007 - 24 ene 2008
Tienda de ropa en centro comercial Puerta de Alicante.
Encargada de tienda de ropa, entrevistas, despidos, diseño de escaparates, entre otras responsabilidades.
Navalizacar, S.L.
Periodo: 19 sep 2006 - 18 mar 2007
Empresa oficial venta vehículos Kia.
Comercial de coches Kia, venta, seguimientos de clientes, etc.
Bernal & Plaza Publicistas Asociados, S.L.
Periodo: 05 nov 2004 - 05 ene 2006
Empresa de publicidad, vallas publicitarias, rotulación, cartelería, etc.
Comercial publicitario.
Innochapa, S.A.L.
Periodo: 16 feb 2001 - 13 feb 2003
Empresa de acero inoxidable y hierro.
Auxiliar administrativo, recepción, atención telefónica, presupuestos, controles internos, etc.
Videotravel Producciones, S.L.
Periodo: 17 ene 2000 - 16 ene 2001
Estudio fotográfico con tienda.
Dependienta y ayudante en estudio fotográfico, caja,
atención telefónica, ventas, etc.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Ofrece sus servicios en
Elche (Alicante), Alicante (Alicante), Santa Pola (Alicante), Crevillente (Alicante), Aspe (Alicante)
