Richard G.
Soy Venezolano, Ingeniero en Informatica, con mas de 30 años de experiencia en Direccion y Gerencia, amplio conocimientos en Ofimatica (Officce: Excel, Access, Word Etc.)
Actualmente me encuentro en Venezuela y disponible para trabajos completamente ON LINE,
Tengo experiencias en aplicaciones de monitoreo y control de seguimiento de actividades por persona y dptos, como (Hubsttaf, ISL Pronto) para estar comunicados y poder organizar actividades y cumplimiento de trabajo asignado, horario trabajado, horas productivas de cada persona, entre otros indicadores de control
Tengo experiencia en Reclutamiento y Seleccion de personas, Integracion de equipos de trabajo, direccion y organizacion de actividades, evaluacion de procedimientos para proponer mejoras en procesos, documentacion y diseño de diagramas de flujo de procesos en departamentos.
Conocimiento en leguaje de base de datos, SQL para contruir consultas, analizar datos, generar reportes, cruzar información, entre otros.
Fácil adaptabilidad a diversos entornos de trabajo, rapidez en el aprendizaje de nuevas tecnologías y creatividad e innovación en la búsqueda de soluciones.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Gerente de Operaciones con experiencia en los siguientes servicios:
• Reclutamiento y seleccion RRHH, de personal para los distintos dptos. bajo mi gerencia.
• Atención al cliente: Call Center, Chat, WhatsApp, Correos, entre otros.
• Post-venta: Seguimiento a entregas, reclamos, incidencias
• Mediciones y Estadísticas: Diseñar y establecer indicadores de medición (KPI`s), control de cumplimiento de indicadores, publicar informes, etc.
• Calidad y Procesos: Documentación, Levantar información y procedimientos de departamentos, realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos establecidos, proponer mejoras en los procesos.
• Back-office: Actualización de catálogos web, categorización de productos, realizar diversos análisis de ventas, pedidos, precios, stock, entre otros.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Tardes, Noches
Fines de semana
Tardes, Noches
Ofrece sus servicios en
Barcelona (Cataluña), Valencia (Comunidad Valenciana), Madrid (Comunidad de Madrid), Bilbao (Vizcaya), Sevilla (Andalucía), Ourense (Galicia)
