Lora N.
Hola, soy Lora, tengo 38 años y he terminado mis estudios en Turismo. Durante varios años he trabajado en atención al cliente y como recepcionista, donde desarrollé excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. Recientemente, completé un certificado profesional de Google en UX Design, ya que también me apasiona el diseño y la creación de experiencias de usuario.
Soy una persona alegre, habladora y simpática, con gran entusiasmo por el contacto con los clientes. Me encanta ayudar y resolver problemas, lo que me motiva a seguir creciendo en mi carrera profesional, tanto en el área de atención al cliente como en el diseño UX. Estoy lista para nuevos retos y oportunidades.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Inglés, Francés
Experiencia y habilidades
A lo largo de mi carrera, he adquirido una sólida experiencia trabajando con clientes en diversos entornos, tanto en tiendas como en hoteles. He perfeccionado mis habilidades de atención al cliente, gestión de reclamaciones y resolución de problemas, siempre con el objetivo de ofrecer una experiencia excepcional.
Además, gestiono mis propios apartamentos de alquiler, una responsabilidad que implica atención al cliente, administración y organización. Este proyecto ha sido muy exitoso y me ha permitido desarrollar habilidades de liderazgo y gestión operativa.
En el ámbito del diseño UX, tuve la oportunidad de colaborar con la Fundación Olivares de Málaga. Junto con una empresa de marketing local, creamos una página web para facilitar la interacción de los usuarios y gestionar donaciones de manera eficiente. Esta experiencia me permitió trabajar en todas las fases del diseño UX, desde la investigación y el diseño de la interfaz hasta la creación de un sistema intuitivo que mejorara la experiencia de los usuarios.
Estas experiencias me han dotado de un enfoque versátil y dinámico, con capacidad para liderar proyectos y brindar soluciones tanto en atención al cliente como en el área de diseño UX.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas
