TERESA C.
Licenciada en periodismo y
Certificado de Profesionalidad Nivel I Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Formación
Estudios
Universitarios
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID Licenciada en periodismo 1993 AGENCIA PARA EL EMPLEO, (AYUNTAMIENTO DE MADRID) Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales Certificado de Profesionalidad Nivel I. 2022 FSI FORMACIÓN. Blog para la Comunicación en Negocios. 2021 Creación de blogs y webs con el programa Wordpress enfocado para el negocio. FUNDACIÓN TRIPARTITA Posproducción Avid. Madrid. 2009. Tratamiento de las imágenes: digitalización. Control de video. Audio. Trabajo con media files CENTRO PITMAN EXAMINATIONS INSTITUTE Curso de Administración. Londres. 1995 Sistemas de Comunicación, Investigación y Recuperación de información. Gestión documental. Administración de Recursos de Oficina. Salud y Seguridad en el Trabajo.
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
Experiencia Laboral
ATENCIÓN AL CLIENTE CON VENTA CRUZADA
Banco Santander 2023
Acciones de atención al cliente con venta cruzada solventando las distintas cuestiones de temática bancaria del cliente.
TALLER FORMACIÓN Y EMPLEO DE ATENCIÓN PRESENCIAL Y/OTELEFÓNICA EN RELACIÓN CON EL CIUDADANO/CLIENTE
Agencia para el Empleo (Ayuntamiento de Madrid) (2022)
Técnicas administrativas de oficina, operaciones de comunicación, reproducción y archivo.
ATENCIÓN AL CLIENTE CON VENTA CRUZADA
Iberdrola. (2017-2019)
Acciones de atención al cliente,
recepción de demandas y derivación al departamento correspondiente.
PROMOTORA DE PUBLICIDAD
Imagen y Mercadotecnia, S.L. (2013- 2016)
Gestión y contratación de distintos espacios publicitarios para la sección restauración de la revista Metrópoli, El Mundo
REDACTORA
Radio Cadena Libertad (2009- 2011)
Presentación, locución, redacción y producción en programas propios y colaboraciones en otros.
PROMOTORA DE PUBLICIDAD
RDM Editorial (2007-2008)
Gestión de publicidad para las revistas de la entidad.
PROMOTORA DE PUBLICIDAD
Imagen y Mercadotecnia (2004-2006)
Gestión y contratación de distintos espacios publicitarios para la sección Salud y Belleza para la revista Guía de Madrid, ABC.
ADMINISTRATIVA
FACONAUTO ( 1999 - 2002)
Asistente del director con labores de administración, secretariado y organización de congresos.
RECEPCIONISTA CON INGLÉS
Enso Ibérica (1997-1998)
Tareas de recepción, gestión telefónica y administración.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Tardes, Mañanas
Fines de semana
Mañanas, Tardes
