Marchela N.
Profesional en atención al cliente , hostelería y comercio . Me destaco por mi
carácter resolutivo, mi capacidad para gestionar pedidos y transacciones de
forma precisa y con prontitud. Soy una persona comunicativa, amable y
capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la
que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos
anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad
de aprender rápidamente.
Formación
Estudios
Universitarios
Grado medio auxiliar administrativo
Idiomas
Español, Inglés, Francés
Experiencia y habilidades
Cajera de restaurante CARLS JR - MADRID 11/2017 - Actual
■ Realización de cortes parciales y finales de la caja y registro de los pagos.
■ Cobro en efectivo o mediante terminal bancaria de lo consumido por los clientes.
■ Apoyo a los operarios de cocina y mantenimiento en las tareas indicadas en caso necesario.
■ Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
Teleoperadora comercial SALESLAND - MADRID
02/2019 - 09/2019
■ Descripción al cliente de las ventajas de productos y servicios de su interés.
■ Recepción de reclamos y seguimiento para su resolución.
■ Fidelización de clientes satisfechos durante el proceso de venta.
■ Atención y realización de llamadas, brindando información y asesoramiento.
Recepcionista administrativa WOLKSWAGUEN FINANCIAL SERVICE - MADRID 01/2017 - 12/2018
■ Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia entrante y saliente.
■ Recepción de personas y derivación de estas hacia los departamentos
correspondientes.
■ Ayuda en la gestión de reporte de gastos y contabilización básica de facturas.
■ Atención al cliente de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
BECARIA ORONA - MADRID 09/2016 - 12/2016
■ Colaboración con los equipos de la compañía y apoyo al área que lo requiera.
■ Realización de tareas administrativas y organizativas en la oficina.
■ Actualización e introducción mensual de datos de aplicativo de gestión interno
■ gestion de cobro y seguimiento de impago
■ contabilizaron de facturas de proveedores y pago de impuestos
■ uso de programas SAP,SP,SER
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas
Fines de semana
Mañanas
