Juan Fernando M.
Soy un profesional polivalente con 14 años de experiencia en los sectores de informática,
hostelería, logística y seguridad. Mi alta capacidad de aprendizaje y resiliencia hacen de mi un profesional en constante actualización y con alta capacidad resolutiva.
Formación
Estudios
Universitarios
Tecnico de mantenimiento de ordenadores. Tecnologo en Sistemas informáticos. Cursos complementarios.
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
**ANALISTA DE SOPORTE INFORMÁTICO
Axces Capital Sa,| 2022 - 2023 (1 año) Cadena Sa, | 2019 - 2022 (3 años)
Administración de base de datos y gestión de la información Automatización de tareas de soporte
Resolución de incidencias
Preparación de manuales de uso del sistema y formación al personal nuevo que ingresa al departamento de informática Manejo y actualización de bases de datos: MongoBd, Excel , SQL entre otros ,
**CAMARERO
Carnes El Llanerito, | 2018 - 2019 (1 año)
Atender a la clientela y servir las mesas
Limpiar las mesas, la barra y otras zonas del restaurante. Reabastecer la barra con utensilios de cocina, menaje de cocina, elaboraciones culinarias y bebidas.
Realización de cobro y facturación
**CALL CENTER
Emtelco, | 2017 - 2019 (2 años)
Atender llamadas entrantes de clientes.
Realizar llamadas salientes para ventas o encuestas.
Resolver problemas y responder preguntas de los clientes.
Registrar y documentar interacciones con los clientes en el sistema. Mantener la confidencialidad y seguridad de la información del cliente. Cumplir con los tiempos de respuesta y métricas de rendimiento. Ofrecer productos o servicios adicionales cuando sea necesario. Escalar problemas complejos a supervisores o departamentos correspondientes.
**MOZO DE ALMACÉN
Almacenes Mundo Express, | 2015- 2016 (1 año) Almacén El Palacio de los Tennis, | 2014 - 2015 (1 año)
Atención al cliente y gestión de pedidos
Recibir, almacenar y enviar mercancías del almacén. Descargar y clasificar las mercancías
Verificar inventarios y control de stock
**AUXILIAR DE SEGURIDAD
Cooperativa Coopevian, | 2011- 2013 (2 años) Miro Seguridad, | 2007- 2011 (4 años)
Realizar rondas de vigilancia de las instalaciones para detectar y prevenir actividades sospechosas o ilícitas
Supervisar las cámaras de seguridad y otros sistemas de vigilancia Controlar y registrar la entrada y salida de personas, vehículos y mercancías
Verificar las identificaciones y autorizaciones de las personas visitantes y empleadas
Mantener registros detallados de incidentes, actividades diarias y cualquier irregularidad observada.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches
Ofrece sus servicios en
Algeciras (Cádiz), Los Barrios (Cádiz), Tarifa (Cádiz), La Línea de la Concepción (Cádiz)
