Blanca S.
Joven apasionada de los idiomas y otras culturas se caracteriza por un perfil con una gran capacidad de comunicación y adaptación así como la flexibilidad en el ámbito profesional y personal. Dentro de otros aspectos que me caracterizan, es que soy trabajadora, me involucro en lo que hago, siempre con ganas de aprender, y pongo toda la energía que me aporta trabajar de aquello que tanto me entusiasma.
Cuento con una larga formación lingüística que me proporciona habilidades de escritura, corrección y revisión de textos en varios niveles y varias lenguas, tales como el español, francés, inglés y portugués.
Además cuento con experiencia en el sector de atención al cliente y soporte técnico, lo cual me proporciona una comunicación efectiva con los clientes, así como una capacidad de análisis y de proactividad ante la resolución de incidencias de los clientes.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Portugués, Inglés, Francés
Experiencia y habilidades
Graduada en lenguas modernas (especialidad francés y portugués) por la Universidad Complutense de Madrid y con certificado C1 en inglés y C2 en francés , he realizado mi trayectoria profesional en el sector de atención al cliente internacional en inglés y francés con labores administrativas también. Para ello he utilizado las plataformas Microsoft Office, Teams, Outlook, Jira y Zendesk. A través de ellas, gestionaba y analizaba las incidencias de los clientes de manera proactiva y comunicativa. En ese proceso realizaba reuniones, llamadas y contactaba por correo y chat con los clientes para un análisis en detalle de sus incidencias y necesidades.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para trabajar en remoto
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
