JENNIFER K.
Me llamo Jennifer Khan Szafer y a través de esta carta quería presentarme.
Mi experiencia laboral se centra principalmente en la atención al cliente de diversas áreas, tanto de forma presencial como telefónica, resolviendo dudas o realizando las gestiones oportunas respecto a mi puesto, ya que he trabajado tanto para grandes empresas de sector energético en el área de atención al cliente, como en ventas y en facturación.
Además, también me desenvuelvo muy bien con el trato al cliente cara cara (o face to face si prefieren llamarlo así), pues considero que el trato humano es un plus a la hora de cualquier venta comercial.
En estos últimos meses, he realizado un Certificado de Profesionalidad como grabadora de datos que me permite, directamente, trabajar en cualquier área administrativa. Tengo un nivel muy alto en ofimática, tanto porque soy de la generación que creció con la tecnología como por el uso diario que realizo.
Soy una persona resolutiva, con ganas de aprender y conocer más de todo, nunca he tenido problema a la hora de preguntar en caso de no conocer información sobre un tema, y por supuesto, me encanta trabajar en equipo, ya que las sinergias siempre ayudan a la hora de llegar a un objetivo.
Actualmente realizo labores administrativas y de facturación para una empresa nacional .
Trabajo con SAP, CRM y el paquete de OFFICE.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Departamento de facturación TOTAL ENERGIES/BASER, ACCENTURE, Back Office de facturación. Gestión de quejas, reclamaciones, comunicaciones con distribuidora.
Teleoperadora atención al cliente, SEAT MO, OVIEDO. Atención telefónica. Funciones: atención telefónica, gestión de cobros y facturas, control de la flota de motos eléctricas por Barcelona.
Atención al cliente INTELCIA, GIJÓN. Atención al cliente. Funciones: Facturas, cobros, información sobre productos y resolución de conflictos
Teleoperadora JAZZTEL Ventas, Oviedo. Llamadas por campañas para ofrecer mejorar servicios con la compañía.
Teleoperadora JAZZTEL Departamento de BAJAS- León Atención al cliente en el departamento de BAJAS de la compañía.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
