Jordano José L.
Buenas habilidades de comunicación, adaptación, organización,
resolución de imprevistos y de desarrollar cualquiera de las tareas de gestión de la información (adquiridas por mi experiencia tanto en IKEA, BSG Spain, como Técnico de Información Turística). Contribución al buen ambiente y satisfacción del equipo. Eficacia en las demandas de los clientes (adquirido en Hoteles Vincci y Boutique Catedral). Actualmente en busca de una nueva oportunidad laboral dónde poner en práctica todos mis conocimientos y seguir creciendo profesionalmente.
Formación
Estudios
Secundarios
FP de Técnico en Gestión de Alojamientos Turísticos Colegio Alcazarén | 2019-2021 Certificado de Profesionalidad “Promoción Turística Local e Información al Visitante (HOTI0108)” Academia Postal. Valladolid | 2018 (570h)
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
Auxiliar administrativo
BSG Spain. | Oct 2023-Abril 2024
Atención telefónica, chat y vía correo electrónico.
Gestión de documentación y contratos con administración
pública.
Atención post-venta
IKEA: Remote Meeting Customer Point. | Junio-Sept 2023
Atención telefónica, chat y vía correo electrónico.
Control y gestión de las necesidades de los clientes (envíos, retiradas, etc.)
Asesoramiento a proveedores.
Recepcionista de Hotel
Hotel Boutique Catedral | Agos 2021- Feb 2022
Hotel Vincci Frontaura. | Abril-Mayo 2021
Atención telefónica, presencial y vía correo electrónico.
Control y gestión de las estancias de los clientes (gastos de la habitación, gastos extras).
Técnico de Información Turística
Oficina de Turismo de Valladolid| Nov-Dic 2018
Atención personal, telefónica, vía correo postal y correo
electrónico.
Venta de tickets para visitas guiadas, bus turístico, paseos en barco, tarjeta Valladolid Card.
Merchandising, inscripciones en el programa de visitas guiadas, etc.
Elaboración de material para congresos y eventos de la ciudad
y realización de inventarios.
Voluntariado en el Banco de Alimentos de Valladolid.
Ludogaming en colaboración con el Ayuntamiento de Valladolid y el Espacio Jov
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Tardes, Mañanas
Fines de semana
Mañanas, Tardes
