Byron B.
Profesional con más de 6 años de experiencia en administración y atención al cliente, especializado en gestión de documentos, facturación y soporte al cliente. Busco contribuir en roles de Auxiliar Administrativo o Atención al Cliente, donde pueda aplicar mis habilidades en agilización de procesos y atención al cliente para impulsar la eficiencia operativa.
Formación
Estudios
Universitarios
Bachelor of Science Administration | Oakland City University
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
o
Mantuve y organicé más de 500 documentos en SharePoint, mejorando la eficiencia en la búsqueda de archivos en un 20%.
o
Atendí más de 100 llamadas y correos electrónicos semanales de clientes, resolviendo un 90% de consultas en la primera interacción.
o
Preparación de facturas para clientes y proveedores.
o
Registro de pagos/gastos de la empresa.
o
Modificación y formateo de productos finales para los clientes.
o
Elaboré estadísticas de mercado para clientes, proporcionando análisis clave para la toma de decisiones.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Fines de semana
Mañanas, Tardes
