Carmen María B.
Mi nombre es Carmen Bretón.
Mi currículum contiene un resumen de mis competencias personales y técnicas.
Está dividido en dos partes porque aunque he estudiado una diplomatura, también he ido actualizando mi formación en otras competencias de mi interés.
Muchas gracias por su tiempo.
Atentamente,
Carmen Bretón.
Formación
Estudios
Universitarios
- Diplomatura en Trabajo Social - Universidad de La Rioja 2005 - Certificado de profesionalidad de actividades en el punto de venta - C.F.P. LA PLANILLA 2016 - Certificado de profesionalidad de marketing y compraventa internacional - AMBE aula y formación 2015 - Certificado de profesionalidad de actividades auxiliares de comercio - C.F.P. LA PLANILLA 2014
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
TRABAJO SOCIAL
Trabajadora Social, AYTO. CALAHORRA, Calahorra
nov. 2010 - may. 2011
- Realización de entrevistas personalizadas para la evaluación individualizada de necesidades en
personas mayores dependientes.
- Análisis demográfico y detección de carencias específicas en la población senior con dependencia. - Investigación, desarrollo e innovación de tecnologías asistidas, dirigidas a mejorar la calidad de
vida de los mayores de 65 años en Calahorra.
- Evaluación de barreras y facilitadores urbanos.
Técnico en animación, AYTO. CALAHORRA, Calahorra
jul. 2009 - oct. 2009
- Gestión y atención al público, garantizando una comunicación efectiva y satisfacción ciudadana.
- Colaboración activa con la Concejalía de Cultura y Festejos, aportando en la planificación y
ejecución de actividades culturales.
- Participación en la organización de eventos socioculturales: desde la preparación y coordinación
hasta la supervisión, asegurando el éxito de cada celebración.
- Publicación de edictos y tramitación / gestión de solicitudes OMIC, facilitando la interacción entre
la administración y los ciudadanos.
Trabajadora social, AYTO. CALAHORRA, Calahorra
abr. 2007 - ago. 2007
- Gestión y ejecución de encuestas telefónicas y presenciales para la identificación de necesidades
sociales.
- Elaboración de estudios sociodemográficos detallados para la detección de requerimientos
específicos de la población.
- Provisión de asesoramiento integral sobre recursos y servicios comunitarios disponibles para
personas mayores de 60 años y sus familiares.
- Evaluación y análisis demográfico de la comunidad con discapacidad, segmentando por género y
edad.
Trabajadora social, AYTO. CALAHORRA, Calahorra
jul. 2006 - nov. 2006
- Ejecución de encuestas telefónicas y presenciales para la evaluación de necesidades.
- Conducción de entrevistas personales, aplicando técnicas de escucha activa y empatía.
- Identificación y análisis de necesidades mediante estudios sociodemográficos detallados.
- Provisión de información actualizada sobre recursos y prestaciones comunitarias, potenciando la
integración social.
- Análisis exhaustivo de la población con discapacidad, segmentando por sexo, edad y grado/tipo de
discapacidad.
- Creación de una guía de recursos sociales enfocada en discapacidad y enfermedad crónica,
mejorando el acceso a la información.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Auxiliar administrativo, RAMIRO ARNEDO, Calahorra
sep. 2017 - Actualidad
- Gestión de inventario y procesamiento de pedidos mediante el uso de software ERP y tecnología
de radiofrecuencia.
- Envasado de semillas, cumpliendo con los estándares de calidad.
- Uso de herramientas de ofimáticas.
- Atención al cliente.
- Control de inventario.
- Control y cuadre de caja.
- Preparación de pedidos.
- Comunicación corporativa a través de la gestión del correo electrónico.
Dependienta, FRUTAS Y CONGELADOS DATE VITA, Calahorra
jun. 2016 - ene. 2017
- Atención al cliente, garantizando una experiencia de compra excepcional.
- Técnicas comerciales y de ventas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del local.
- Cobro y cuadre de caja.
Dependienta, JUGUETTOS, Calahorra
jun. 2016 - ene. 2017
- Atención al cliente haciendo uso de técnicas comerciales y de ventas, favoreciendo la experiencia
del cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del lugar de trabajo.
Auxiliar administrativo, ERASE SHOES, Arnedo
feb. 2015 - May. 2015
- Gestión de clientes y administración de pedidos mediante el uso de Software A3.
- Elaboración y control de presupuestos.
- Coordinación y seguimiento de pedidos.
- Administración de albaranes y procesamiento de facturas.
- Organización de hojas de ruta, garantizando las entregas.
Almacén, ALMACENES CALAHORRANOS, Calahorra
jul. 2014 - Ene. 2015
- Gestión de la recepción y verificación de mercancías.
- Reposición de productos, manteniendo la disponibilidad constante de artículos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo.
- Codificación y etiquetado de productos, garantizando su correcta identificación y trazabilidad.
- Preparación de pedidos, optimizando tiempos y maximizando la satisfacción del cliente.
- Control de inventario, contribuyendo al control y gestión efectiva del stock.
Comercial y telemarketing, SEGUROS SANTALUCÍA, Calahorra
jun. 2012 - Ago. 2012
- Telemarketing con enfoque en atención al cliente.
- Manejo de técnicas de fidelización y prospección de clientes potenciales.
Auxiliar administrativo, UNIÓN DE AGRICULTORES Y GANADEROS DE LA RIOJA, Calahorra
sep. 2008 - Oct. 2008
- Gestión de contratos laborales, asegurando el cumplimiento normativo.
- Administración de altas y bajas en la Seguridad Social.
- Manejo de impresos TC1/TC2 (216/110).
- Aplicación de convenios agropecuarios, adaptándose a las particularidades del sector.
- Elaboración de nóminas.
- Emisión y gestión de certificados de empresa.
Dependienta, VIVEROS MUNDO JARDÍN, Calahorra
abr. 2008 - May. 2008
- Atención al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria y personalizada.
- Gestión y cuadre de caja.
- Mantenimiento floral.
- Preparación de pedidos, con atención al detalle y prontitud en la entrega.
Auxiliar administrativo / dependienta, GRUPO NAVASTOCKS, Calahorra
ene. 2007 - Mar. 2007
- Atención y orientación al cliente.
- Limpieza, orden, reposición y ubicación de la zona de exposición.
- Gestión y cuadre de caja.
- Control de Inventario.
- Preparación de pedidos.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas
