Laura C.
Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, que se esfuerza en todo momento. Tengo capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Busco la oportunidad de seguir aprendiendo día a día y demostrar mi valía.
Formación
Estudios
Secundarios
- Máster posicionamiento web, SEO (2023) en Webpositer Academy. - Grado Superior de Administrativo y Comercial (1992/97) en 'I.F.P. Palau Ausit' , Ripollet. - EGB (1984/92) en 'Col.legi Anunciata', Cerdanyola del Vallès. - Certificado Actic Nivell 1 por la Generalitat de Catalunya (2017) - Curso Atención al Cliente por la Generalitat de Cataluña (1998) - Catalán Nivel C1 por la Generalitat de Cataluña (1997) - Curso Técnicas de Venta por Ice (1997/99) - Curso Ofimática (Word, Excel, Access, Power Point) en el Patronato de Ripollet de 160h (2006) - Certificado Prevención de Riesgos Laborales específicos para oficinas 10h (2017)
Idiomas
Español, Catalán
Experiencia y habilidades
Consultora SEO Junior Freelance
SEO Junior, Desarrollo e implementación de estrategias y soluciones personalizadas para cada
cliente. Presentación de informes mediante SEOCRAWL, proponiendo recomendaciones y
comunicando resultados a los clientes. Participación en eventos y conferencias del sector para
mantenerme actualizada de las tendencias del mercado y establecer contactos. Seguimiento del
cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial. Reuniones
periódicas con los clientes para tratar sus casos. Desarrollo de estrategias para la optimización de
recursos disponibles. Definición de metodologías de trabajo más eficientes para cada cliente.
Análisis de los resultados de los cambios aplicados para evaluar su efectividad. (NOVIEMBRE
2023 - Actualidad).
CARLOS ORTEGA
SEO junior, Gestión de herramientas de SEO como SEMrush, Sistrix o Screaming Frog. Análisis
de la competencia. Elaboración de informes de rendimiento y seguimiento de objetivos de
posicionamiento. Creación y optimización de contenidos para blogs. Gestión y optimización de
perfiles en Google Business Profile GBP. Coordinación con equipo de desarrollo para la
implementación de mejoras SEO. Optimización de la arquitectura web y mejora de la experiencia de
usuario. Auditoría y optimización técnica de sitios web para mejorar la indexación. Análisis de
palabras clave y optimización de contenidos para mejorar el posicionamiento. Investigación y
aplicación de las últimas tendencias en SEO. Análisis y detección de tendencias y oportunidades.
Comunicación con clientes por correo electrónico. (ENERO 2022 - OCTUBRE 2023).
SERVOVALLES S.L.
Administrativa, Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Atención a clientes por teléfono, correo electrónico o en persona. Redacción y revisión de informes.
Gestión de agendas, citas y reuniones de la empresa. Elaboración y seguimiento de facturas y
albaranes. Control de pagos y análisis de gastos. Organización de archivos y documentos
administrativos. Control y seguimiento de inventario. Actualización de bases de datos y registros.
(NOVIEMBRE 2020 - AGOSTO 2021).
ALUNION S.L.
Administrativa, Presupuestos carpintería de aluminio, reclamación y gestión de impagados,
resolución de incidencias. Atención, gestión y derivación de llamadas y correos a sus diferentes
departamentos, servicio de mensajería, tareas administrativas de archivo, gestión de agendas,
e-mails, introducción de datos, bancos, control facturas y facturación. Embargos de trabajadores,
reclamación de retenciones facturadas, control stock albaranes, tramitación de certificados
digitales, gestión documental colaborativa en plataformas e-coordina, Obralia y Elecnor
tramitación de documentación de riesgos laborales. (ABRIL 2018 - FEBRERO 2020).
NEBALIA CONSTRUCCIONES S.L.
Administrativa, Facturación, presupuestos, reclamación y gestión de impagados, gestión de
incidencias y resoluciones. Atención, llamadas y correos a sus diferentes departamentos, servicio
de mensajería, archivo, gestión de agendas y horarios, introducción de datos, gestión de bancos,
gestión de contratos y legalización de ellos a través de la web Contrat@, confección de remesas
nóminas, dietas, embargos de trabajadores, confirmings, gestión documental colaborativa en
plataformas e-coordina, Obralia y Metacontrata tramitación de documentación de riesgos
laborales, soporte al departamento de contabilidad. (SEPTIEMBRE 2017 - ABRIL 2018).
GRUPO SERVICON ARGOS S.L.
Auxiliar administrativa, Atención y gestión de llamadas y correos (convencionales y
electrónicos),gestión de archivos, gestión de agendas y horarios, comprobación y tramitación de
albaranes, pedidos a proveedores, confección de recibos, introducción de datos, organización
diaria de la ruta de los técnicos de seguridad, control emisora y saltos de alarma entre otras
funciones. (MARZO 2014 - MARZO 2015).
GIMNASIO ALTIS
Auxiliar administrativa / Recepcionista, recepción y atención personalizada al cliente, centralita,
tramitación de altas y bajas, manejo de los programas 'Geswin' y 'Thiswin', incidencias
administrativas, realización de promociones, codificación de socios, confección de recibos,
coordinación horarios monitores, realización de reclamaciones y su posterior seguimiento, control
y cierre diario de caja, facturación mensual, control estadístico, introducción de datos,
devoluciones, archivo. (SEPTIEMBRE 2006 - JUNIO 2010).
SUMINISTROS Y MANIPULADOS E.Q.C.
Auxiliar administrativa, recepción, comprobación y tramitación de albaranes y pedidos a
proveedor, confección de recibos, facturas a clientes, realización de reclamaciones y su posterior
seguimiento, cierre diario de caja, seguimiento diario de ventas , facturación, seguimiento de
morosos, introducción de datos, introducción de mercancías, devoluciones, tramitación del
transporte de ámbito nacional, coordinación de mensajerías, atención de recoge clientes y
representantes, atención telefónica y archivo. (JULIO 2000 - SEPTIEMBRE 2006).
SELECCRYL S.L.
Auxiliar administrativa, recepción, comprobación y tramitación de albaranes y pedidos a
proveedor, confección de recibos, facturas a clientes, realización de reclamaciones y su posterior
seguimiento, cierre diario de caja, seguimiento diario de ventas, facturación, seguimiento de
morosos, introducción de datos, atención de clientes y representantes, atención telefónica y
archivo. (SEPTIEMBRE 1999 - JUNIO 2000).
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Ofrece sus servicios en
Barberà del Vallès (Barcelona), Cerdanyola del Vallès (Barcelona), Montcada i Reixac (Barcelona), Ripollet (Barcelona), Sabadell (Barcelona)
