Noelia N.
Responsable de servicio de atención al cliente con más de 10 años de experiencia profesional en una empresa líder en su sector.
Especialista en gestión de tareas administrativas y logística con excelente atención al detalle.
Profesionalidad con espíritu de equipo y capacidad de autogestión y resolución de problemas. Manejo eficiente de documentación física y digital. Ofrezco una combinación de eficiencia y profesionalidad para apoyar el éxito de la empresa
Formación
Estudios
Secundarios
Técnico en gestión administrativa
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
• Atención al cliente multicanal
• MICROSOFT OUTLOOK.
• Predisposición al trabajo en equipo
• Organización del trabajo
• Carácter resolutivo
• Dominio del Paquete Office
• Permiso de conducir vehículo propio
ADMINISTRATIVO GAJISA
• Atención al cliente y asesoramiento en productos y servicios, tanto online como presencial o telefónico.
• Jefe dpto. Comercial, venta directa.
• Recepción y revisión de pedidos online recibidos en la plataforma.
• Campañas Flash con diferentes plataformas.
• Gestión de devoluciones y resolución de incidencias.
• Control de inventario y seguimiento de las entradas y salidas de mercancía con la correcta documentación.
• Gestión logística con clientes y proveedores nacional e internacional con plazos de entrega establecidos.
• Preparación documentación proveedores, validación de facturas, pagos, comunicaciones
• Gestión 3 tiendas de la cadena
• Participación en ferias (Ifema Madrid) y eventos del sector inmobiliario.
• Control y seguimiento de cobros, pagos y gestión de incidencias.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Registro de gastos y cuadre de la caja chica.
• Apoyo técnico en las actividades administrativas, de recursos humanos.
• Gestión y organización de archivos y documentos administrativos.
• Apoyo en la elaboración de planes de negocio y estrategias comerciales.
• Elaboración y seguimiento de facturas y albaranes.
• Análisis de métricas y seguimiento del rendimiento del sitio web.
• Investigación de tendencias y novedades en el sector para mantenerse actualizado.
• Realización de auditorías de contenido y propuestas de mejora.
• Planificación y ejecución de estrategias de marketing de contenidos
• Mantenimiento completo de páginas y sitios web.
• Gestión de redes sociales y comunicación online
Grabador de datos
Delegación de Igualdad y Bienestar Social | Sevilla
• Selección, transcripción, transformación y volcado de la información, protegiendo su integridad.
• Realización de tareas administrativas y de soporte al equipo.
ADMINISTRATIVO, Atención al cliente
Hispavídrio | Morón de la Frontera, SE
• Venta directa, control de almacén, pedidos, facturación
• Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
• Control y manejo de inventario y suministros
• Actualización y gestión de bases de datos
• Gestión de consultas, quejas y reclamaciones de clientes.
• Coordinación de envíos y logística de transporte de productos.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias, Noches, Tardes, Mañanas
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
