Polina P.
Profesional multilingüe con más de dos años de experiencia en administración, recepción, atención al cliente y formación profesional relevante. Reconocida por mi versatilidad y eficiencia bajo presión, con renovaciones de contrato y promoción en mis cargos anteriores. Comprometida con brindar un servicio de alta calidad y mejorar continuamente.
Formación
Estudios
Universitarios
International Baccalaureate Diploma Programme, Ciclo de Formación Profesional de Grado Medio en Administración
Idiomas
Español, Catalán, Inglés, Ruso
Experiencia y habilidades
Auxiliar administrativo + Recepcionista (Ayuntamiento de La Canonja. | 2 años: Octubre 2021 - Octubre 2023): - Atención multilingüe al cliente presencial y en línea, proporción de información, asistencia, resolución eficaz de quejas. Gestión de registros
- Experiencia en pagos y transacciones al vender entradas para festivales, actividades y promoción de tales
- Coordinación y ayuda a otros departamentos
- Redirigimiento de comunicaciones
- Manejo de correspondencia, archivación
- Asistencia y organización de reuniones y eventos, coordinación de horarios
- Apertura y cierre del edificio, gestionando mantenimiento y suministro de materiales
- Otros servicios de administración
Conseguí: - Mejora de la satisfacción del cliente, reflejada en reseñas positivas en Google. La valoración subió de 4,3 a 4,7
- Reconocimiento por versatilidad, con 3 renovaciones de contrato y promoción por desempeño destacado
Encargada de Servicio (Golden Costa Adults Only | Junio 2021 - Setiembre 2021)
- Supervisión y gestión del personal de servicio
- Garantización de la satisfacción del cliente
- Optimización de operaciones y control de inventarios
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches
Ofrece sus servicios en
Salou (Tarragona), Tarragona (Cataluña), Reus (Tarragona), Cambrils (Tarragona), Barcelona (Cataluña), Vila-seca (Tarragona)
