Scarlet B.
Con más de 10 años de sólida experiencia, he desempeñado diversos roles especializados en la interacción con el cliente y las ventas. Durante mi trayectoria, he desarrollado habilidades destacadas en el área administrativa, incluyendo la gestión eficiente de la emisión de facturas, notas de crédito, procesos de cobranza y el manejo estratégico de redes sociales.
Mi experiencia se ha ampliado hacia el desarrollo y aseguramiento de la calidad, donde he impulsado la optimización, monitoreo y control efectivo de centros de servicios y call centers. En estos entornos, he implementado mejoras continuas que han incrementado la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Mi compromiso con la excelencia y la mejora continua, junto con una gestión administrativa sólida, son aspectos clave que definen mi enfoque en la interacción con el cliente y el mercado. Estoy dedicado/a a proporcionar un servicio de alta calidad y a contribuir positivamente al éxito y crecimiento de la empresa.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Con más de 8 años de sólida experiencia, he desempeñado diversos roles centrados en la interacción con el cliente y las ventas. Mi destreza abarca también el ámbito administrativo, incluyendo la gestión de la emisión de facturas, notas de crédito, procesos de cobranza y manejo de redes sociales.
Mi enfoque se ha ampliado hacia el desarrollo y aseguramiento de la calidad, impulsando la optimización, monitoreo y control efectivo de centros de servicios y call centers. He sido responsable del manejo y optimización de Bases de Datos, contribuyendo al flujo de información crucial para la toma de decisiones informadas.
Mi compromiso con la excelencia y la mejora continua me respalda en la supervisión, control y optimización de operaciones de call center y en la administración de aspectos clave de la interacción con el cliente y el mercado.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas
Ofrece sus servicios en
Sagunto o Sagunt (Valencia), Valencia (Comunidad Valenciana), Castellón (Comunidad Valenciana), Valencia (Valencia)
