Amén Elarbi M.
Amén Elarbi Mirari Lhoubri
Ubicación: Granada, 18014
Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +34 632 76 54 08
Resumen Profesional:
Profesional en formación en Relaciones Laborales y Recursos Humanos con experiencia en enseñanza y atención al cliente. Destaco por mis habilidades en la gestión de consultas, resolución de problemas y capacidad para mejorar procesos operativos. Busco oportunidades para aplicar mis conocimientos y habilidades en un entorno dinámico y orientado al crecimiento.
Experiencia Laboral:
Profesor de Clases Particulares Autónomo | Arrecife, ES:
_Abril 2019 - Agosto 2020_
- Impartí clases particulares a estudiantes de primaria, secundaria y bachillerato.
- Desarrollé planes de estudio personalizados, mejorando el rendimiento académico de los estudiantes.
- Utilicé métodos didácticos efectivos para incrementar la comprensión de conceptos complejos.
- Asesoré a estudiantes en técnicas de estudio y organización, aumentando su eficiencia en la preparación de exámenes.
- Proporcioné retroalimentación continua a los padres sobre el progreso y áreas de mejora de sus hijos.
Empleado en Atención al Cliente | Granada, ES:
_Septiembre 2022 - Mayo 2023_
- Gestioné consultas y resolví problemas de clientes de manera eficiente.
- Asistí a un promedio de 50 clientes por día, asegurando una experiencia de servicio positiva y consistente.
- Implementé un sistema de seguimiento de incidencias que redujo el tiempo de resolución en un 40%.
- Capacité a nuevos empleados en protocolos de servicio al cliente, mejorando la competencia del equipo.
- Recopilé y analicé feedback de clientes para identificar áreas de mejora, reduciendo las quejas recurrentes.
- Colaboré con los equipos de ventas y soporte técnico para proporcionar soluciones integrales a los problemas de los clientes.
Educación:
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos | Estudios Granada, ES
_Septiembre 2022 - Actualidad_
Bachillerato en Ciencias Sociales | Estudios Granada, ES
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) | Estudios Granada, ES
Habilidades Técnicas:
- Manejo básico de herramientas de Microsoft Office 2021 (Word, Excel, PowerPoint).
- Nociones básicas en Adobe Photoshop.
Idiomas:
- Español: Nativo
- Árabe: Nativo
- Inglés: B2
- Francés: A2
Intereses:
- Leer artículos
- Gimnasio
- Investigación de eventos actuales
- Realizar otras formas de ejercicio
---
Contacto:
Amén Elarbi Mirari Lhoubri
Granada, 18014
[email protected]
+34 632 76 54 08
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Árabe, Inglés, Francés
Experiencia y habilidades
Amén Elarbi Mirari Lhoubri
Ubicación: Granada, 18014
Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +34 632 76 54 08
Resumen Profesional:
Profesional en formación en Relaciones Laborales y Recursos Humanos con experiencia en enseñanza y atención al cliente. Destaco por mis habilidades en la gestión de consultas, resolución de problemas y capacidad para mejorar procesos operativos. Busco oportunidades para aplicar mis conocimientos y habilidades en un entorno dinámico y orientado al crecimiento.
Experiencia Laboral:
Profesor de Clases Particulares Autónomo | Arrecife, ES:
_Abril 2019 - Agosto 2020_
- Impartí clases particulares a estudiantes de primaria, secundaria y bachillerato.
- Desarrollé planes de estudio personalizados, mejorando el rendimiento académico de los estudiantes.
- Utilicé métodos didácticos efectivos para incrementar la comprensión de conceptos complejos.
- Asesoré a estudiantes en técnicas de estudio y organización, aumentando su eficiencia en la preparación de exámenes.
- Proporcioné retroalimentación continua a los padres sobre el progreso y áreas de mejora de sus hijos.
Empleado en Atención al Cliente | Granada, ES:
_Septiembre 2022 - Mayo 2023_
- Gestioné consultas y resolví problemas de clientes de manera eficiente.
- Asistí a un promedio de 50 clientes por día, asegurando una experiencia de servicio positiva y consistente.
- Implementé un sistema de seguimiento de incidencias que redujo el tiempo de resolución en un 40%.
- Capacité a nuevos empleados en protocolos de servicio al cliente, mejorando la competencia del equipo.
- Recopilé y analicé feedback de clientes para identificar áreas de mejora, reduciendo las quejas recurrentes.
- Colaboré con los equipos de ventas y soporte técnico para proporcionar soluciones integrales a los problemas de los clientes.
Educación:
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos | Estudios Granada, ES
_Septiembre 2022 - Actualidad_
Bachillerato en Ciencias Sociales | Estudios Granada, ES
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) | Estudios Granada, ES
Habilidades Técnicas:
- Manejo básico de herramientas de Microsoft Office 2021 (Word, Excel, PowerPoint).
- Nociones básicas en Adobe Photoshop.
Idiomas:
- Español: Nativo
- Árabe: Nativo
- Inglés: B2
- Francés: A2
Intereses:
- Leer artículos
- Gimnasio
- Investigación de eventos actuales
- Realizar otras formas de ejercicio
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Contacto:
Amén Elarbi Mirari Lhoubri
Granada, 18014
[email protected]
+34 632 76 54 08
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
Fines de semana
Mañanas
