Rakel A.
Profesional de la Comunicación y del servicio de atención al público con más de 10 años de experiencia en grandes empresas.
El trabajo en equipo es una constante en toda mi trayectoria profesional.
Proactiva, resolutiva, en constante aprendizaje y con una clara vocación social que me ha guiado a formarme en el área de Igualdad, docencia y administración.
Formación
Estudios
Universitarios
FORMACIÓN ACADÉMICA - Máster en Igualdad de mujeres y hombres: Agentes de Igualdad. (UPV Donosti) 2021 - Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. (UPV Leioa) 2007 - Licenciada en Ciencias de la Información. (UPV Leioa)2004. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA - Actividades Administrativas en la relación con el cliente. Certificado Profesional. 800h. (Otxarkoaga Ikastetxea) 2023 - Docencia de la formación profesional para el empleo. Certificado Profesional. 380h. (Juritecnia.Bilbao) 2022 - Responsable Marketing Digital (Inatec.Bilbao) 2022 - Formación técnica y pedagógica para teleformadores. (Juritecnia. Bilbao). 2021 - Intervención con mujeres en situación de maltrato y exclusión social. (Inatec.Bilbao) 2021 - Formación para la implantación de planes y medidas de Igualdad en empresas.(Instituto de las mujeres.EVI)
Idiomas
Español, Euskera, Inglés
Experiencia y habilidades
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN:
- (2023)Bilbao Ekintza EPEL. Administrativa.
Asesoramiento y ayuda en la eliminación de la brecha digital.
(Gestiones online con administraciones públicas).
Atención al público, llamadas, agenda, registro de datos, tratamiento documentos.
ÁREA DE IGUALDAD:
- (2021)Dpto.Igualdad Diputación Foral Bizkaia. Técnica Igualdad.
Participación en reuniones. Elaboración de informes. Análisis documentación.
ÁREA DE DOCENCIA:
- (2022) Academia Juritecnia. (Bilbao)
Impartición de clases sobre diferentes temáticas (Comunicación e Igualdad).
ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
- (2011-2020) World Duty Free Group.(Aeropuerto Bilbao)
Atención y acompañamiento.
Caja.
Organización y reposición de mercancías.
Mantenimiento tienda.
Inventarios.
Formación de personal.
- (2004-2007) El Corte Inglés. (Bilbao).
En campañas de rebajas de verano y navidades en diferentes departamentos como: zapatería, bolsos y complementos, perfumería y librería.
Atención y acompañamiento. Caja.
Organización y reposición de mercancías. Mantenimiento
tienda.
- (2005) Carolina Herrera. (Bilbao)
Atención y acompañamiento. Caja.
Organización y reposición de mercancías. Mantenimiento
tienda.
ÁREA DE COMUNICACIÓN:
- (2008) Servicios Periodísticos Bilbao (Bilbao)
Elaboración de notas de prensa.
Comunicación interna y externa.
- (2009-2010) Cryn Creativos. (Agencia Publicidad. Laudio).
Ejecutiva cuentas. Comunicación.
Responsable de proyecto redes sociales. Eventos.
- (2007) Cruz Roja Bizkaia. Dpto. Comunicación (Bilbao)
Elaboración de notas y resúmenes de prensa.
Comunicación interna.
Apoyo en la organización de eventos.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas, Tardes
