Paola Margarita T.
Busco nuevos retos y ocupar una posición en una empresa progresiva y competitiva, cuya filosofía esté basada en otorgar servicios y facilidades de alta calidad a sus clientes y colaboradores, utilizando mis conocimientos y experiencias para contribuir con el desarrollo de la misma, y que estimule mi desarrollo profesional en un ambiente laboral propicio.
Formación
Estudios
Universitarios
Formación Académica: Licenciatura Administración Hotelera: Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) 1998-2003. República Dominicana. Otros cursos: • Curso Catalán A2. CEPA (Centro de Educación para Adultos) Mallorca, Islas Baleares. Octubre 2022 • Curso Asistente Virtual, https://www.mamisdigitales.org/ Octubre 2022 – 2023. • Curso de administrativo y recepcionista de Hospitales y Policlínicas. Euroinnova. Año 2022 España. 200 horas. • Curso Creación y edición de contenido para Instagram Stories, Domestika, 2020. • Curso Fotografía profesional para Instagram, Domestika, 2020 • Certificación de Seguridad e Higiene en el servicio de Alimentos “Serv Safe”, avalado por The Educational Foundation de la National Restaurant Asociation (NRA) y American National Standards Institute (ANSI) de USA. 2008 Inglés Medio Catalán Básico
Idiomas
Español, Inglés, Catalán
Experiencia y habilidades
Experiencias de trabajo:
Auxiliar Administrativa Gabinete Sastre Vidal, Palma de Mallorca, Noviembre 2022- Junio 2024
Empresa dedicada a la tasación y peritaje de inmuebles, muebles, vehículos, entre otros, principalmente para herencias, divorcios y reclamo a aseguradoras.
• Colaboración en la creación de contenido para RRSS
• Planificación, control, programación de RRSS
• Actualización de página web
• Colaboración en la realización de Informes Periciales
Auxiliar Administrativa Centro de Especialidades Médicas (CEM) Llucmajor, Mallorca, Noviembre 2022-Febrero 2023
Empleo temporal para cubrir bajas y vacaciones
• Asistir en la recepción a los pacientes registrando su entrada.
• Cobro de consultas a través de los seguros médicos de los pacientes y en efectivo
• Control de citas de los médicos especialistas
• Organización de consultas
• Cierre de Caja
Secretaria y recepcionista área de Dirección General –Centro Comercial Downtown Mall Punta Cana, República Dominicana, Abril 2021- Marzo 2022.
Es el Centro Comercial más importante y céntrico de la zona, de 3 niveles, con hipermercado, tiendas de ropa, accesorios, restaurantes, principales bancos, farmacia, aseguradoras y empresas de telecomunicaciones.
• Seguimiento al proceso de renta de nuevos inquilinos de locales comerciales. Realización de nuevos contratos y renovaciones.
• Logística y coordinación de bazares trimestrales para emprendedores y artesanos (DTM Market) dentro del centro comercial. Inscripción, selección, cobro y asignación de los puestos de los participantes.
• Llevar agenda, director y sub directora, participación en reuniones y llevar actas de las mismas.
• Comunicación directa con proveedores, clientes, gerentes de departamentos y colaboradores.
• Recepción de llamadas y centro de información.
Coordinadora Calidad, International Vacation Club para Palladium Travel Club, Bávaro, República Dominicana. Junio 2017 – Enero 2020
• Bienvenida a los clientes, descripción de la agenda y pase al representante de ventas.
• Comprobar que los clientes hayan entendido el paquete adquirido antes de pasar a firmar contrato de membresía.
• Realizar reporte diario y mensual de pre verificaciones, e incidencias durante el proceso de ventas.
• Recuperar clientes que desean cancelar sus membresías.
Asistente Dirección General:
Complejo Hoteles Bahía Príncipe Bávaro, Grupo Piñero. República Dominicana. Julio 2012 – Julio 2013
• Gestión de agenda y reportes diarios de los hoteles de estancias, quejas en Atención Al Cliente, de Gerencia Nocturna, de Supuestas pérdidas y casos de seguridad, reportes médicos.
• Organización de las visitas de la propiedad y corporativos, aeropuerto, transfers, habitaciones, estancias, reuniones, etc.
• Contacto Directo con la Asociación de Hoteles del Este y con ASONAHORES.
• Realización de actas de reuniones.
Asistente de Dirección: Asociación de Hoteles de Sto. Dgo.
Santo Domingo, República Dominicana. Junio 2010 – Julio 2011.
• Relaciones Públicas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, presupuestos, servicio al cliente. Informe de estadísticas de ocupación mensual de hoteles miembro, participación en la logística de actividades, ferias, convenciones, cocteles, conferencias, etc.
• Colaboración en 1era Feria de captación de talentos en el Sector Turismo 2011.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Ofrece sus servicios en
Palma de Mallorca (Illes Balears), Llucmajor (Illes Balears), Marratxí (Illes Balears), Algaida (Illes Balears), Campos (Illes Balears)
