Esther F.
Quisiera presentarles mi perfil y expresarles toda mi motivación por trabajar con ustedes. Dada mi experiencia y talento para la atención al cliente, siento que estoy en una excelente posición para causar un positivo impacto como miembro de su equipo.
Además de mi educación y formación en Turismo y Administración, mi experiencia me convierte en un excelente complemento para las demandas de su empresa. Tengo la experiencia, el conocimiento y las habilidades para brindar un servicio de calidad y resultados de negocio como miembro de su equipo.
Espero tener la ocasión de celebrar una entrevista para ampliar la información que consideren. Gracias por su tiempo.
Un cordial saludo,
Formación
Estudios
Universitarios
Diplomada en Empresas y Actividades Turísticas
Idiomas
Español, Inglés, Francés
Experiencia y habilidades
● Febrero23- Act: B&L Promotions. Orihuela Costa.Administrativa comercial.
Tramitadora de seguros Caser de todo tipo. Gestión comercial reservas alquiler vacacional.
● Junio22- Diciembre22: Inmobiliaria Remax. Orihuela. Coordinadora.
Publicación en portales inmobiliarios, Gestión de contactos entre los
diferentes asesores inmobiliarios de la oficina, Gestión del CRM, Acciones de
marketing, revisión de fotos y videos de las viviendas, carteles del escaparate,
Administración y gestión de documentos, contratos, expedientes, Recepción
de clientes, llamadas, correos, Ayuda en la captación de inmuebles, etc.
● Octubre21-Abril22: Administrativa Comercial Grupo ASV. Torrevieja.
● Enero2021- Septiembre2021: Grupo Amplifon. San Pedro, Murcia
Administrativa comercial. Gestión administrativa, control de agenda,
facturación, inventario, actividades de marketing para incrementar el tráfico de clientes, venta de accesorios y ayudas técnicas, logística y pedidos, etc.
● Agosto2019- Diciembre2020: La Laguna Spa & Golf Hotel 4*Sup.
Alicante. Recepción y administración en general, facturación, reservas,
atención y gestión de llamadas, emails, control y archivo de documentación,
apoyo en eventos, etc.
● Enero2018- Julio2019: Best Western Palace Hotel & Spa 4*, Inverness. Reino Unido. Administrativa.
Administración general, gestión de reservas de grupos, preparación de facturas, presupuestos y gestión de pagos, venta salas de reuniones/conferencias,
organización y venta de paquetes de eventos y spa, organización de tours, etc
Ref.: Mr. Mark Scobbie/ General Manager.
● Enero2013- Diciembre2017: The Royal Highland Hotel, Inverness. Reino Unido.
Supervisora departamento Recepción.
Tareas que incluían garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del
cliente,, administración, facturación, reservas y ofertas online, coordinación de la calidad y seguimiento de los sitios web de reservas: carga y control de cuotas, precios, contacto con agencias de viajes, promoción ofertas especiales, etc.
Ref.: Mrs. Susan Fowles/ Reception Manager.
● Enero 2003- Septiembre 2011: Medsea Group PLC. Torrevieja.
Administrativa de Contabilidad.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
