Natalia C.
Soy una persona con pensamiento lógico y creativo, siempre dispuesta a aprender y a mejorar mis habilidades. Mi capacidad para resolver problemas y facilidad para desenvolverme con el público, me permiten crear un ambiente de trabajo agradable y brindar un excelente servicio al cliente. Estoy motivada por obtener experiencia práctica y contribuir positivamente durante la temporada de verano.
Formación
Estudios
Universitarios
Grado en Ingeniería Informática UNEATLANTICO 2022 - Actualidad
Idiomas
Español, Portugués, Inglés
Experiencia y habilidades
Experiencia Laboral
Apoyo al Socio Vendedor Trilingüe
Amazon, Costa Rica
Mayo 2023 - Diciembre 2023
Prestación de un servicio rápido, eficaz y de alta calidad a los vendedores por correo electrónico y teléfono.
Asumí la responsabilidad de cada interacción utilizando la tecnología y trabajando de forma independiente para garantizar la satisfacción del cliente.
Agente de Atención al Cliente Trilingüe para Intel
Foundever, Costa Rica
Junio 2022 - Mayo 2023
Facilité una experiencia general positiva del cliente, asegurando la plena satisfacción del servicio.
Apliqué conocimiento técnico para el soporte y garantía de procesadores de ordenadores.
En general:
Tengo experiencia laboral en entornos de atención al cliente, habiendo trabajado en empresas multinacionales donde he desarrollado y perfeccionado mis habilidades en el servicio al cliente trilingüe (español, inglés y portugués). A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de gestionar interacciones con clientes finales y grandes cuentas, garantizando siempre la máxima satisfacción del cliente a través de un servicio rápido, eficaz y de alta calidad.
En ambos roles, he demostrado mi capacidad para comunicarme de manera efectiva en tres idiomas y manejar situaciones complejas, siempre con una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. Mi experiencia ha fortalecido mis habilidades interpersonales y me ha permitido contribuir significativamente a la satisfacción y fidelización del cliente.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Tardes
Fines de semana
Tardes
