Laura M.
Profesional motivada con experiencia en
atención al cliente, administración y
orientación comercial. Mi objetivo es
contribuir al crecimiento y éxito de la
empresa mediante mi capacidad para
gestionar tareas administrativas, organizar
recursos y coordinar proyectos.
Formación
Estudios
Universitarios
Igualdad de Género Administración Ofimática
Idiomas
Español, Euskera, Inglés
Experiencia y habilidades
Especialidades:
- Gestión Administrativa: Organizar y gestionar documentación administrativa y contratos. Coordinación eficiente de agendas comerciales y educativas.
- Atención al Cliente: Resolución de incidencias, atención personalizada y soporte administrativo, asegurando la satisfacción del cliente.
- Orientación Comercial: Implementación y seguimiento de estrategias de ventas, análisis de resultados y mejora continua de procesos comerciales.
- Competencias Digitales: Uso avanzado de herramientas TIC y software de gestión para optimizar la administración y la enseñanza.
Trayectoria:
Asesora y Agente Comercial en Occident (2024 - actualidad):
Gestión integral de la documentación administrativa y contratos.
Organización y seguimiento de agendas comerciales.
Atención al cliente y resolución de incidencias administrativas.
Implementación y monitoreo de estrategias de ventas.
Profesora de Educación Primaria en la Red de Colegios Públicos del País Vasco (2020 - 2024):
Gestión y organización de documentos educativos y administrativos.
Coordinación de proyectos educativos y actividades escolares.
Creación y administración de recursos TIC para la gestión del aula.
Soporte administrativo en la organización de reuniones y eventos escolares.
Técnico de Movilidad Juvenil Internacional en el Ayuntamiento de Portugalete (2022 - 2023):
Organización y coordinación de actividades y eventos logísticos.
Colaboración con centros educativos para la planificación y ejecución de programas juveniles.
Gestión de bases de datos y documentación relacionada con programas de movilidad.
Proyectos Especiales:
- Implementación de Estrategias de Ventas en Occident: Desarrollo y seguimiento de estrategias que mejoraron los resultados comerciales y la satisfacción del cliente.
- Coordinación de Programas Educativos en la Red de Colegios Públicos: Liderazgo en la planificación y ejecución de actividades educativas, mejorando la eficiencia administrativa y el uso de recursos TIC.
- Gestión de Eventos Juveniles en el Ayuntamiento de Portugalete: Coordinación de programas de movilidad juvenil, optimizando la logística y administración de eventos, y facilitando la colaboración entre entidades educativas y municipales.
Estas experiencias demuestran mi capacidad para gestionar y coordinar proyectos diversos, optimizar procesos administrativos y comerciales, y trabajar de manera proactiva y eficiente en entornos dinámicos.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas
