Paula F.
Poseo habilidades en trabajo en equipo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
Durante mi formación académica y experiencia práctica, he podido conocer mi capacidad para interactuar directamente con individuos, estableciendo conexiones significativas. Estas habilidades, junto con mi sensibilidad y comprensión, me permiten abordar situaciones con eficacia y empatía.
Mi enfoque se centra en tratar a cada persona con respeto y comprensión, reconociendo su singularidad y abordando sus necesidades de manera integral.
Formación
Estudios
Universitarios
Grado en Trabajo Social
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
Habilidades
Trabajo en equipo: Poseo habilidades para colaborar de manera efectiva con compañeros de trabajo para alcanzar objetivos comunes.
Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir información de manera clara y profesional tanto a clientes como a compañeros.
Resolución de problemas: Competencia en identificar y resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo la calma bajo presión.
Interacción interpersonal: Durante mi formación académica y experiencia práctica, he podido conocer mi capacidad para interactuar directamente con individuos, estableciendo conexiones significativas.
Empatía y comprensión: Estas habilidades, junto con mi sensibilidad y comprensión, me permiten abordar situaciones con eficacia y empatía.
Atención al cliente: Experiencia en recepción de clientes y protocolo de bienvenida, atención telefónica, información y orientación.
Apoyo administrativo: Habilidad para realizar tareas administrativas y gestionar documentación de manera organizada y eficiente.
Experiencia
- Recepcionista
Camping Bayona Playa
Junio 2023 - Octubre 2023
Atención al cliente, gestión de check-in y check-out con amabilidad y eficiencia.
Proporcioné atención telefónica, brindando información y orientación precisa.
Realicé tareas de apoyo administrativo, manteniendo registros precisos y organizados.
Coordiné con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Residencia Vila do Conde
Gondomar, Contrato de Prácticas
Septiembre 2022 - Diciembre 2022
Realicé entrevistas individuales y familiares para evaluar necesidades y desarrollar planes de acción.
Proporcioné atención a familias, brindando apoyo y orientación en diversas situaciones.
Elaboré informes sociales detallados, documentando evaluaciones y recomendaciones.
Gestioné la elaboración y tramitación de prestaciones y documentación necesaria para los residentes.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas, Tardes
