GEMA F.
Soy Gema Fernández Hernández. Me pongo en contacto con ustedes para postularme como candidata para el puesto de Administrativa o como atención al cliente. Como pueden comprobar en mi currículum, cumplo con el perfil solicitado, en caso de que lo buscasen
Para mí representa una gran oportunidad la posibilidad de incorporarme a esta empresa ya que creo que me permitiría continuar creciendo a nivel profesional. Además, estoy convencida de que mi experiencia me permitirá desarrollar las tareas necesarias.
Estoy disponible para realizar una entrevista personal en la que poder explicarles con más detalle mi motivación y experiencia profesional previa. Si lo consideran necesario, puedo aportar referencias previas, así como una breve muestra de mis trabajos anteriores.
Quedo a la espera de recibir noticias suyas
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
ADMINISTRATIVA
Mapfre seguros (Madrid)
Atención telefónica y presencial todos los ramos del seguro Confeccionar listados y mantener
bases de datos. - Generar facturas y albaranes y en su caso contabilización de dichas facturas. -
Gestionar la documentación y archivo. - Realizar tareas de atención telefónica para resolver
cuestiones al cliente, tanto interno como externo
(Abr 2007 – Nov 2021)
ADMINISTRATIVA
Zúrich Seguros (Madrid)
General Insurance, Business Operations, EMEA & Bank Distribución Claims&Market.
Experiencia en Atención telefónica y administrativa en el departamento de Siniestros autos
Bancasurance: Auto motive, Colectivos de productos de auto, hogar, comercios, pymes,
comunidades y Responsabilidad Civil) Grandes distribuidores y canales alternativos
comercialización.
Back office de todos los productos.
Realización de un proyecto de comparativa de seguros de compañías para retención y
formadora de este departamento
(Mar 2006 - Oct 2006)
ADMINISTRATIVA
Servicios Sociales de la administración Publica (Madrid)
Atención personal y telefónica de personas en primera instancia. Gestión,
organización y colocación de archivos, de documentos e informes. Apoyo a los
trabajadores sociales con el archivo de documentos y clasificación de
instancias.
ADMINISTRATIVA
GLOBAL SALES SOLUTIONS LINE, S.L., (Madrid)
Funciones realizadas: Grabar datos y verificar datos de los pacientes para la
Seguridad Social.
(Ago 2001 - Dic 2001) ADMINISTRATIVA
MINISTERIO DE EDUCACION Y FORMACION Y CULTURA DE MADRID
Administración Pública (Madrid)
Departamento de fundaciones.
Diseño, implementación y modificación de iniciativas y programas. Atención de
llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios Verificación de los
datos de los clientes. Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
