María del Pino Q.
Por mi trayectoria profesional, he desarrollado amplias habilidades en negociación, asimismo destaco por mi optimismo, dinamismo y capacidad de escucha para la detención de necesidades e identificación de oportunidades.
Formación
Estudios
Secundarios
Técnica Auxiliar en Administración y Gestión de empresas IES Cruz de Piedra, Las Palmas de Gran Canaria Actualmente FP Superior en Comercio y Marketing Digital IES Jose Zerpa, Vecindario
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
HISTORIAL LABORAL
MEDIA MARKT
Enero 2007 - Junio 2023
Financiera:
• Tramitar facturas, cheques, recibos y otros documentos
• Formalización de documentos
• Control datos financieros y documentales (p. ej., número de identificación fiscal)
• Supervisión de transacciones financieras
• Actualización de datos
• Conciliaciones de cuentas
• Coordinación con vendedores, clientes y proveedores
• Gestión de bases de datos BBDD
• Digitalización y archivos de documentos
Información:
•Atención y resolución de ventas o incidencias con el cliente
• Gestión telefónica entre el cliente y los distintos departamentos
• Arqueo de caja
• Control y gestión de distintas transacciones (cobros, cambios o devoluciones)
Ventas:
• Atención directa con el cliente de manera personalizada
• Detección y orientación de necesidades del cliente.
• Desarrollo y presentación de propuestas comerciales
• Control de salida de mercancía mediante ventas online
• Comunicación sobre ofertas y promociones especiales
• Seguimiento de ventas y satisfacción del cliente
• Control de stocks mediante inventario.
• Control de salida de mercancías para ventas online
• Cheking de entrada de mercancías de almacén.
• Relación con proveedores y marcas
Junio 2008 - Diciembre 2008
Administrativa Diaz Ponce Francisco.
• Realización de tareas administrativas y contabilidad
• Atención telefónica
• Tramitación de presupuestos varios
Junio 2006 - Enero 2007
Aux. Administrativa de Obra Randstad
• Atención al cliente
• Tramitación documental
• Actualización periódica de cartera de clientes.
• Redacción de informes administrativos y licitaciones
• Coordinación de la agenda y programación de reuniones
Noviembre 2005 - Marzo 2006
Aux. administrativo Exclusivas Fotográficas Aparicio S.L
• Tramitación y gestión de presupuestos
• Atención Telefónica
• Gestión de recursos: trasferencias, ingresos bancarios, pagos a proveedor.
• Incorporación al sistema de nuevos clientes
• Inventarios bimensuales.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
