Miriam F.
Curriculum+Vitae+Españo
l+2024-1.pdf
Curriculum+Vitae+Español+2024-1.pdf
Curriculum VitaeDatos PersonalesNombre Miriam Fernández LucasFecha de Nacimiento 03.09.1979Dirección C/ Vicente Blanch Picot,El Pinillo.TorremolinosTeféfonos de Contacto 678 642 940E-mail miriamlucasjack@gmail.comNacionalidad EspañolaDatos Académicos-Diplomada en Relaciones Laborales. Universidad de Málaga, 2012-First Certificate, B2 en Inglés. (Máxima puntuación, equivalente a C1) CambridgeUniversity. 2015-Título de Celador Sanitario, Instituto de Formación y Estudios Sociales, 2009-Curso de Prevención de Riesgos Laborales (300 horas), 2008Experiencia Laboral- Animum Creativity Advanced School (Diciembre 2017 – Enero 2019) Administrativo coninglés en escuela de Postgrado de Artes Digitales con alumnos de múltiples nacionalidades.Atención telefónica, resolución de incidencias, realización de encuestas de satisfacción,cumplimentación de actualizaciones en la base de datos, etc...Cese de la actividad laboral de forma voluntaria por maternidad.- Hertz Rent a Car (abril 2017- septiembre 2017) Aeropuerto de Málaga. Customer SalesRepresentative, Tareas administrativas, atención al cliente, gestión de apertura y cierre decontratos. Venta de servicios opcionales. Control de la disponibilidad de vehículos yactualización constante de la base de datos.-Autos Paco-Rent a Car (noviembre 2016- febrero-2017) Recepcionista, comercial,recogida de clientes en el Aeropuerto de Málaga. Atención telefónica al cliente, realizaciónde contratos y cierre de los mismos. Mantenimiento de flota.- Centauro-Rent a Car (Febrero2016 –Octubre 2016) Recepcionista, comercial, recogida declientes en el Aeropuerto de Málaga. Atención telefónica al cliente,realización de contratosy cierre de los mismos, actualización base de datos y servicio postventa.
- AVIS-Rent a Car (Mayo2015 –Octubre 2015) Recepcionista en el punto de devolución devehículos situado en el Aeropuerto de Málaga. Atención al cliente, introducción de lainformación pertinente en la base de datos del Rent a Car, servicio postventa.- OP-Plus (Enero2015 – Marzo2015), Contrato temporal por sustitución de baja maternal,Tareas de administrativo en el departamento de Administración y Control, seguimiento detareas. Gestiones de contabilidad básicas.- Northgate (Mayo2014 – Junio2014), Contrato de duración determinada en sustitución deuna incapacidad temporal. Tareas de Administrativo y recepción. Manejo de base de datos,atención al cliente, gestión de reservas de vehículos y firma de contratos de alquiler de losmismos.-Icar: (Junio 2012 – diciembre 2012), Recepcionista en el punto de devolución de vehículosen Málaga aeropuerto. Atención al cliente, introducción de la información pertinente en labase de datos del Rent a Car, servicio postventa.Empresa subcontratada por Europcar en el Aeropuerto de Málaga.-Tramerex Spain S.L.: (enero 2008 – agosto 2009), Administrativo. Empresa inglesa deexportación de vinos y licores. Atención al teléfono, gestión de pedidos, negociación deprecios con distribuidores/clientes, logística, facturación.-Global Aim Mortgages S.L.:(marzo 2006 –septiembre 2007), Procesadora de créditosinmobiliarios para clientes del Reino Unido. Contactar telefónicamente clientes potenciales,conseguir su aprobación, evaluar situación financiera de los mismos y conseguirles uncrédito hipotecario. Servicio postventa.-Royal Euro Investments S.L.: (junio 2003 – octubre 2005), Secretaria de dirección.Encargada del área de recepción, atención al cliente, actualización de la base de datos dela empresa, apoyo en el departamento de ventas y alquileres, captación de inmuebles,participación directa en marketing y desarrollo comercial de la empresa, fidelización declientes y servicio de postventa.Durante los años del 2000 al 2003, viví en Inglaterra donde desempeñé mayormentelabores en puestos de hostelería.Información ComplementariaIngles: Muy alto, Hablado y escrito. (Negociación ), Titulación B2, Negociación nivel C1.Vehículo propioDominio de Microsoft Office, Internet y bases de datos.Incorporación inmediata
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Formación
Estudios
Universitarios
Diplomada en Relaciones laborales. First certificate, Cambridge university.
Idiomas
Español, Inglés
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias
Fines de semana
24 horas / Urgencias
