Lorena F.
Persona activa y dinámica, no tengo problema con los retos laborales.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Gallego, Inglés
Experiencia y habilidades
Experiencia:
Noviembre 2022 – Octubre 2023
Encargada y monitora, Poppy Park (Santiago de Compostela).
Funciones:
-Atención a los clientes en la recepción, cobro de entradas, gestión de reservas, atención telefónica y vía WhatsApp.
-Gestión de calendario de eventos y coordinación de horarios.
-Gestión de stock tanto del parque como de cafetería y meriendas.
-Camarera en barra, servicio de cafetería y refrescos.
-Mantenimiento general del parque.
-Gestión de horarios y turnos de monitores.
-Gestión de la selección del personal.
Julio 2022 – Septiembre 2022, Dependienta , El club del gourmet, El corte inglés (Santiago de Compostela).
Funciones:
Atención al cliente, apertura y cierre de terminales de cobro.
Reposición de stock.
Limpieza básica de utensilios utilizados en la jornada.
Atención en barra realizando funciones básicas de camarera.
Diciembre 2021 – Junio 2022, Dependienta, As Lareiras (Santiago de Compostela)
Funciones:
Atención de clientes.
Asesoramiento de los productos en función de las necesidades del cliente.
Reposición de stock.
Cobros.
Limpieza de las instalaciones.
Octubre 2019 – Junio 2017, Dependienta de heladería y recepcionista, Pensión A casa do peregrino (Santiago de Compostela)
Funciones:
Atender clientes de la heladería y la pensión.
Gestión de reservas, check in, recibo de equipaje y llamadas.
Resolución de dudas de los clientes de heladería y pensión.
Ayuda en la elaboración de los helados.
Limpieza y mantenimiento de las zonas de trabajo.
Noviembre 2016 – Febrero 2017, Recepcionista en centro de masajes (Santiago de Compostela – Oviedo)
Funciones:
Recepción de llamadas y gestión de citas.
Mantenimiento y limpieza básica de las instalaciones.
Atención y recepción de los clientes.
Asesoramiento de los tratamientos y resolución de dudas.
Octubre 2013 – Marzo 2014, Dependienta de Marmota Retail S.L. (CC. As Cancelas, Santiago de Compostela)
Funciones:
Atención al público, realizar labores de información, resolución de dudas.
Asesoramiento según las necesidades del cliente.
Inventario, recepción y preparación de pedidos.
Reposición de material y decoración de mostrador.
Limpieza y mantenimiento de la zona de trabajo.
Febrero 2009 – Abril 2022, Monitora de actividades de turismo activo (Amextreme Kayak, Carcacía, Padrón)
Funciones:
Coordinación de grupos, asesoramiento a los clientes de las diferentes
actividades de la empresa.
Mantenimiento y limpieza de material y recinto.
-Promoción de la empresa mediante redes sociales (Facebook, twittwer, Instagram.)
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
