Erika Q.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Formación
Estudios
Universitarios
Tecnólogo en contabilidad y Finanzas Diplomado Sistemas de gestión en Sg-Sst Profesional Administración de Empresas SENA - Politécnico Grancolmbiano Bogota, Colombia 2015 Fundación Universitaria del Área Andina Bogota, Colombia 2022 Fundación Universitaria del Área Andina Bogota, Colombia Decimo Semestre En curso
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Asistente de Convenios
Ips Especializada Sa , Bogota, Colombia
Atención y servicio al cliente.
Elaboración de informes y reportes.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Coordinación y planificación de reuniones.
2023
Asistente de Gerencia
Ips Especializada Sa , Bogota, Colombia
Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
2020 - 2022
Auxiliar Operativo
Instituto De Diagnostico Medico (IDIME SA) , Bogota, Colombia
Gestión de la documentación y archivo de esta de forma física o digital.
Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa y los estándares de calidad operativa.
Recepción de llamadas de clientes para proporcionarles información o resolver incidencias.
Verificación de las condiciones operativas de equipos y herramientas, notificando incidencias al superior.
2018 - 2019
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias, Noches, Tardes, Mañanas
Fines de semana
24 horas / Urgencias, Noches, Tardes, Mañanas
Ofrece sus servicios en
Barcelona (Barcelona), L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), Barcelona (Cataluña), Sant Andreu de la Barca (Barcelona), Girona (Cataluña)
