David Del Jesús M.
Estimados/as Sres/as,
Les escribo a ustedes para hacerles llegar mi interés en
La vacante de trabajo me interesa. particularmente por 2 razones: puedo aportar un valor añadido como son mis conocimientos de idiomas y manejo de programas relacionados con logística a su vez buenos hábitos de relaciones sociales.
Adicionalmente, también el manejo de herramientas computacionales y multiplataforma, de redes sociales por lo que es una habilidad secundaria a tener en cuenta si lo consideran en un futuro.
Me gustaría concertar una entrevista para poder explicarles mis conocimientos con más detalle y mi gran interés por ocupar este puesto. Cualquier cosa que necesiten, estaré a su disposición en el método de contacto proporcionado en este correo electrónico y también en mi curriculum vitae. Quedo a la espera de su respuesta.
Un cordial saludo,
David Martínez
Formación
Estudios
Universitarios
Educación Bachiller Porlamar Estado Nueva Esparta Venezuela Graduado en Ciencia en 1994. Universidad. Técnico en Administración de Empresas. Maracay Estado Aragua Venezuela Graduado en 1999.
Idiomas
Español, Inglés, Francés, Italiano
Experiencia y habilidades
Asistente De Servicio al Cliente
Hotel Casino Marina Del Sol Chillan 01/11/20 hasta
el 20/09/22
Responsable de realizar las siguientes tareas:
Brindar al cliente de sala toda la información y
conversar sobre los productos y servicios.
Asegurar la confidencialidad de la información.
Apertura de cajas y Cierre de puntos de ventas
Garantizar la cooperación entre departamentos.
Supervisar el trabajo de montaje de eventos especiales.
Analizar los datos de los clientes.
Controlar el comportamiento de la clientela.
Garantizar el orden y la limpieza en las zonas de
clientes.
Proponer estrategias de mejora.
Diseñar experiencias para los clientes.
Ofrecer un servicio personalizado a los clientes
existentes y preferentes.
Gestión de reclamaciones y envío de informes a los
departamentos correspondientes.
Realizar reservas directas y por correo de los servicios
solicitados.
Elaboración de presupuestos.
Gestión de garantías y reclamaciones.
Entre otras funciones.
Supervisor De Recepción:
Hotel Grand Termas De Chillan 01/06/2017 hasta
el 20/09/19.
Responsable de realizar las siguientes funciones.
Entregar información general de las instalaciones a
nuestros clientes.
Atender a los clientes externos e internos del hotel.
Correcta atención en el Check in & Check out.
Gestión de quejas, seguimiento y resolución de
problemas de nuestros clientes.
Cobro y cambio de divisas.
Preparación de informes diarios de ocupación.
Preparación de llegadas diarias.
Preparación de cartas de salida.
Registrar las novedades en el libro correspondiente.
Entrega de turnos con los informes oportunos.
Garantizar la limpieza y organización del lugar de trabajo
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches
Ofrece sus servicios en
Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife), Santa Cruz de Tenerife (Canarias)
