MagnaGES
Desde magnaGES, buscamos impulsar a la reflexión de gerentes y propietarios del sector HORECA (Hostelría, Restauración, Cateríng) en momentos de dificultad como los actuales en los que, sin duda, los empresarios están preocupados por el asentamiento de la crisis y porque cada vez ven más lejana la recuperación económica.
MagnaGES pretende que los propietarios y gerenes de micropymes vean, escuchen y sientan ¡de verdad! las SOLUCIONES que realmente necesitan: Servicios especializados en los ámbitos de formación gerencial, consultoría de gestión y organización, así como en el desarrollo de procesos de coaching ejecutivo y de equipos y de mejoras de funcionamiento.
Somos conscientes, pues lo vivimos diariamente con nuestros clientes de diversos sectores, de las dificultades y las consecuencias que las actuales circunstancias económicas producen en las empresas, por lo que esta nuestros servicios están pensados únicamente desde la necesidad inmediata de aportar soluciones prácticas?
?para saber dónde pierden rentabilidad
Los negocios y empresas necesitan pasar la I.T.V. con cierta frecuencia. Les proponemos realizar un diagnóstico técnico, partiendo del análisis económico-financiero, del examen de los mecanismos de control de la gestión y de todo lo relacionado con comercial y marketing para que entiendan y vean claro qué les hace perder rentabilidad y puedan con nuestra ayuda poner en marcha las soluciones necesarias.
?para crear nuevos canales de venta
Pueden dar a conocer mejor sus productos y servicios a través de Internet instalando una tienda virtual, disponiendo de una herramienta de gestión comercial tan útil como un CRM online o poniendo en marcha una plataforma web que permita contarle al cliente las características de los productos y servicios y recoger sus comentarios, sugerencias y opiniones para poder mejorar.
?para cautivar a la clientela
Pueden realizar en su local eventos de animación u ocio que distinga y diferencie su establecimiento y sorprenda a su clientela. Espectáculos acrobáticos de Flair con degustación de coctelería y gin tonic, catas de jamón y quesos, disc-jockey y/o música a la carta para amenizar fiestas, comidas o cenas, sesiones teatrales, showmans, monologuistas, humoristas, etc.
?para aprovechar al máximo la capacidad comercial
Desde magnaGES podemos ayudarles a las micropymes a definir su plan de negocio y poner en marcha un proyecto de marketing y de desarrollo comercial, fijando los objetivos necesarios para mejorar el posicionamiento de su empresa y para aprovechar al máximo sus posibilidades y oportunidades comerciales.
Antes del inicio del proyecto, el equipo técnico de magnaGES realizará en las propias instalaciones de cada empresa participante un Análisis específico, enfocado al ámbito comercial. Y dado que nuestro primer compromiso con el cliente es aportarle una visión objetiva de su negocio, también se realizará, sin coste adicional, una evaluación de la situación actual de la empresa en términos generales a fin de conocer posibles disfunciones, determinar problemáticas y oportunidades específicas y señalar las posibilidades de solución y/o mejora. El resultado y las conclusiones del diagnóstico se concretarán en un informe confidencial y escrito que servirá de base para establecer el plan de mejora, el cual se irá definiendo y desarrollando a lo largo de la ejecución del proyecto, que puede realizarse de dos formas diferentes: mediante sesiones grupales de consultoría formativa, en un punto común; o mediante la realización, en la propia empresa, de sesiones de consultoría de implantación.
o FASE CONSULTORÍA DE FORMACIÓN, de una sesión semanal de 3 horas de duración, desarrollada a lo largo de 6 semanas y orientada a los asociados que desean poner en marcha, con garantía de éxito, un plan de mejora comercial pero que no pueden costearse la contratación de un consultor personal. El proyecto, realizado en grupos de 8 á 10 empresas, facilita el enfoque y la capacitación necesarios para la puesta en marcha de un plan de mejora comercial a medida para cada una de ellas.
o FASE CONSULTORÍA DE IMPLANTACIÓN en la sede de la propia empresa, para a lo largo de ocho semanas desarrollar los siguientes aspectos: Establecimiento de un plan de mejora comercial; integración del presupuesto comercial en el Presupuesto Anual Operativo; adecuación de la política de compras a la de ventas; definición de protocolos de venta y desarrollo de manuales operativos.
?para captar y fidelizar clientes
Desde magnaGES con el proyecto YOFIDELIZO, que es una solución práctica y rápida, podemos, en base al diagnóstico inicial al respecto, ayudar a las pequeñas empresas a adaptar en cada negocio las estrategias más adecuadas de relación, fidelización y captación de clientes poniendo a su disposición las herramientas que en el ámbito de las nuevas tecnologías hemos desarrollado.
o FASE DE FORMACIÓN. Para lograr implicación y compromiso del personal, el proyecto aporta, a través de un curso presencial, la formación en las habilidades necesarias para mejorar su efectividad en las funciones y actividades relacionadas con los clientes y establece las bases para sacar todo el provecho posible de las restantes fases del proyecto.
o FASE DE CONSULTORÍA. El proyecto YOFIDELIZO provee de la tecnología y soporte necesario para implantar un CRM (centro de relación con los clientes) con el que la empresa va a poder generar y enriquecer de forma automatizada su base de datos de clientes con toda la información relativa a sus hábitos de consumo y preferencias. Con el aporte de software específico y la integración en una plataforma online, la empresa dispondrá de los datos, estadísticas e informes necesarios para poder tomar decisiones estratégicas e influir selectivamente en el segmento de clientes que estime oportuno. YOFIDELIZO incluye, además: Software de gestión y fidelización, lectores identificativos, tarjetas plásticas identificativas, soporte y alojamiento web.
?para perfeccionar todos los mecanismos de gestión
Pueden dar respuesta práctica a sus carencias y deficiencias desarrollando una adecuada política comercial, de recursos humanos y de funcionamiento; estableciendo un correcto control de la tesorería y las finanzas; utilizando la contabilidad como una herramienta de gestión; controlando los sistemas de producción y de prestación del servicio; estableciendo un adecuado sistema de costes y de mecanismos de control; obteniendo una información puntual y fiable en la que basar las decisiones, pasando de una gestión intuitiva a una gestión profesionalizada.
?para optimizar los procesos
El proyecto YONORMALIZO ayuda al establecimiento de sistemas normalizados. Nuestra propuesta incluye implantar, siguiendo la metodología desarrollada por magnaGES, la ISO 9001:2008 para mejorar la gestión de la calidad.
o FASE DE FORMACIÓN. Contempla el desarrollo formativo de los contenidos de la ISO 9001:2008 y la tutela y seguimiento necesarios para aportar a los futuros responsables de gestionar la calidad en la empresa la formación necesaria para sacar todo el provecho posible de las restantes fases de establecimiento de la ISO, consiguiendo así, en grupos de 8 á 10 personas, reducir los costes absolutos de implantación de la norma.
o FASE DE CONSULTORÍA. La fase de consultoría, de 4 á 9 meses de duración, conlleva el apoyo necesario para documentar el sistema, la revisión y control de la documentación que se vaya generando, la oportuna tutela en la fase de implantación y la realización de las visitas previstas a la sede de la empresa cliente. Finalizada la implantación, se realizará una visita para auditar el sistema establecido y para que se corrijan posibles desviaciones, para posteriormente solicitar el inicio de la Auditoría de Certificación a realizar por parte de la entidad acreditada elegida, durante la cual también se contará con la asistencia presencial del departamento técnico de magnaGES.
A lo largo del desarrollo del proceso, el cliente podrá realizar las consultas que desee para aclarar dudas, tanto por teléfono como a través de la plataforma LMS o el portal de cliente de nuestra plataforma CRM.
?para mejorar los resultados del personal
Pueden desarrollar una adecuada política de recursos humanos y de funcionamiento y enfocar adecuadamente a sus recursos hacia los objetivos deseados por la dirección de la empresa (Coaching profesional y/o de equipos); utilizar el coaching profesional como herramienta para resolver problemas asociados a la baja productividad laboral: absentismo laboral; incumplimiento de objetivos, normas y reglas; desmotivación, falta de implicación o incompetencias, mal clima laboral, etc.
¿Es probable que las empresas desconozcan el hecho de que por cada euro que se invierte en coaching, su empresa retorna 13??
?para optimizar los mecanismos de control
MagnaGES ha desarrollado el proyecto YOCONTROLO orientado a eliminar despilfarros materiales, temporales, financieros, logísticos y de funcionamiento llevando un adecuado control de las actividades del negocio, con herramientas simples y una utilización eficiente de Microsoft Office. En muchas ocasiones se invierte mucho dinero en costosos y poco prácticos programas de gestión de cuyos contenidos se es esclavo la mayoría de las veces y de los que no se obtiene el beneficio esperado, cuando utilizando con profesionalidad y eficiencia Microsoft Office se pueden conseguir mejores resultados.
Antes del inicio de la consultoría formativa del proyecto YOCONTROLO, el equipo técnico de magnaGES realizará, sin coste adicional, un Análisis de la situación actual de la empresa en términos generales a fin de conocer sus posibles disfunciones, determinar las problemáticas y oportunidades específicas y señalar las posibilidades de solución y/o mejora. Dicho proceso se realizará, principalmente, enfocado a la utilización de las herramientas de Office. El resultado y las conclusiones de la evaluación se concretarán en un informe confidencial y escrito.
YOCONTROLO se caracteriza por ser un proyecto práctico que ayuda a mejorar el trabajo diario a través de un plan de consultoría formativa presencial que presta una atención personalizada, totalmente adaptada a la empresa y a su mecánica operativa, para el aporte rápido de soluciones prácticas. Primero será la empresa la que explique cuál es la forma que tiene de trabajar y cómo desarrolla su actividad, para, partiendo de esta información y de la aportada por el análisis previo, buscar las carencias que tiene en su gestión y definir las soluciones aplicables en el entorno de Microsoft Office. A partir de ahí se aplicarán los módulos necesarios y se desarrollarán las soluciones a través de las plantillas y herramientas de uso habitual para que la empresa pueda sacarles todo el partido. Para maximizar la absorción de conocimiento, la parte práctica se acompañará de ejercicios específicos para que el participante pueda aplicar por su cuenta y asimilar con mayor profundidad lo tratado en las sesiones; pudiendo validar posibles dudas con nuestro equipo técnico y revisar su grado de asimilación.
Disponibilidad
Semana laboral
Mañanas, Tardes
