Beatriz P.
Me gustaría formar parte de un equipo de trabajadores porque me gusta el trato con el cliente directamente y colaborar conjuntamente en la prosperidad de la empresa que me seleccione. Ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan, darles un trato excelente y siempre de manera positiva y alegre.
Trabajar sería un honor ya que soy una persona dinámica, responsable y capaz de aprender a todos los niveles que el puesto exija. Con años de experiencia de cara al público y ganas de trabajar y prosperar profesionalmente.
Un cordial saludo,
Beatriz Pozo Gil.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
ESTUDIOS
? Enero- Abril 2015 Curso de Ofimática en Infomaster, Vall d?Uixó, Castellón.
? Sept. 2007- May 2008 Curso de Tripulante de cabina de pasajeros en Airmed,
Manises.
? Sept. 2004- Jun. 2005 2º Curso de Inglés de la Escuela Oficial de Idiomas.
? Junio 1995 Selectividad, Castellón.
? Sept. 1994- May 1995 C.O.U. en Andalusia High School, Alabama, U.S.A.
? Sept.1991- Junio 1994 B.U.P. en Colegio Salesianos, Burriana, Castellón.
EXPERIENCIA LABORAL
? Oct. 2012- May 2013 Asesora de compañía de Seguros Santa Lucia, Vall d?Uixó,
Castellón.
a) Responsabilidades: Aprendizaje intensivo, la venta de todo tipo de seguros
captando clientes ?a puerta fría?.
b) Logros Ser paciente, empatizar con el cliente y lograr los objetivos
de la empresa.
c) Habilidades Emprender un empleo totalmente nuevo, constancia a pesar
de la negativa y confianza en mi superior con su
asesoramiento en cada caso.
? Junio- Dic. 2011 Recepcionista en picina privada Món d?Aigua, Vall d?Uixó,
Castellón.
a) Responsabilidades: Organización de actividades acüáticas en grupos en cuanto
a niveles y edad, venta de producto, cobro de
mensualidades y atención telefónica.
b) Logros Buen ambiente de trabajo, aprendizaje del trato con niños.
c) Habilidades Amabilidad y gratitud ante los padres por su confianza en el
aprendizaje de sus hijos.
? Oct. 2010- Feb. 2011 Dependienta de Loewe, Valencia.
a) Responsabilidades: Buen mantenimiento de sus productos, almacenamiento y
venta de tales. Cobro, apertura y cierre de caja y un trato
exquisito con el cliente.
b) Logros: Un trato muy personalizado y específico con el cliente, al
tratarse de materiales de gran costo económico, tener gran
cuidado con ellos.
c) Habilidades: Aprendizaje intensivo y diario en la atención al cliente en
jornadas laborales muy largas, bienestar en el puesto de
trabajo.
? Oct. 2009- Jun 2010 Dependienta de Perfumerias Druni, Nules, Castellón.
a) Responsabilidades: Apertura de la perfumería, buen mantenimiento del producto
, estar al corriente de posibles robos, limpieza del
establecimiento, cobro en caja, asesoramiento al cliente
averiguando qué es lo que busca en cada ocasión. Lograr
que el cliente quede satisfecho por el trato recibido y con
el producto comprado con un carácter amable y sonriente.
b) Logros: Buen trabajo en equipo, aprendizaje en temas de cosmética
e implicación con la empresa.
c) Habilidades: Trabajo enérgico y dinámico, buen carácter ante todo.
? Marzo- Sept. 2008 Agente de embarque y facturación en Vueling,
Aeropuerto de Manises, Valencia.
a) Responsabilidades: Facturar maletas, entrega de tarjetas de embarque,
embarque de pasajeros y cierre de puerta.
b) Logros: Un buen trato con el pasajero, contribuir a la sensación de
control en cada vuelo. Serenidad y empatía con posibles
cancelaciones de vuelo. Sinceridad ,entrega y paciencia
con el pasajero ante las dificultades. Un buen trabajo en
equipo.
c) Habilidades: Compañerismo, un buen servicio en cada jornada y éxito
con el pasajero a pesar de retrasos y cancelaciones.
? Jun. 2005- Feb. 2007 Recepcionista en Navarro Spa Catalá, Valencia.
a) Responsabilidades: Organización del trabajo diario en cada sala de tratamientos
del Spa con su respectivo especialista, asesoramiento y
orientación al cliente, venta de producto cosmético,
atención telefónica, cobro, apertura y cierre de empresa.
b) Logros Contribuir a un trato muy selecto y agradable al cliente con
un carácter tranquilo y sonriente, aprendizaje sobre
aromaterapia, se logró una armonía entre los trabajadores
que se reflejaba en la satisfacción de cada una de las
personas que acudían al Spa.
c) Habilidades Amabilidad, dinamismo, entrega e implicación en la
empresa.
IDIOMAS
? Inglés Nivel alto hablado y escrito.
INFORMÁTICA
? Internet Nivel alto.
? Word Nivel alto.
? Excel Nivel alto.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Tardes, Mañanas
Fines de semana
Mañanas, Tardes
