MERCEDES P.
Me considero que respondo a las situaciones de estrés con calma, respondiendo de forma positiva y manteniendo un lenguaje y tono de voz adecuado.
Actúo rápidamente y con decisión en una crisis. Tomo decisiones ágil y rápidamente ante situaciones de urgencia sin esperar que nadie me diga lo que tengo que hacer e intento resolver los problemas que surjan, buscando los recursos necesarios.
Repaso y compruebo la información de un trabajo encargado para ver que lo he entendido correctamente y compruebo mi trabajo para asegurarme de que no me falta algo por hacer. Soy detallista y trabajo con rigor para que mi trabajo sea de calidad.
Entiendo el sentido por el cual los demás actúan en un momento dado de una cierta forma, aunque no me cuenten nada o lo hagan de una forma incompleta. normalmente consigo que los usuarios siguen mis recomendaciones, mediante la comprensión de sus sentimientos. Me pongo en el lugar de los usuarios y entiendo las cosas desde la perspectiva de los mismos.
Soy flexible y me adapto con facilidad. Sé ceder cuando la situación lo requiere, adaptándome a los procedimientos. Reacciono con flexibilidad y me adapto a los imprevistos que pueden cambiar mi forma de trabajar. Me adapto a las diversas situaciones o circunstancias de mi trabajo (cambio de horario, quedarme más tiempo en el trabajo para terminar una tarea ante una necesidad). Adapto mi comportamiento a las diversas personas del lugar de trabajo (dirección, enfermera, compañeros, usuarios).
Mantengo una comunicación fluida con los usuarios. Contesto a las preguntas, quejas o problemas que el usuario plantea y le tengo informado dentro de mis competencias. Si no lo sé intento averiguar si se le puede ayudar a su demanda preguntando a la persona adecuada. Intento mantener una comunicación permanente con el usuario para conocer sus necesidades y su nivel de satisfacción.
Poseo el título de FPI de auxiliar de enfermería y empecé en el 1987 a cuidar personas mayores tanto en residencias, hospitales como domicilios.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Catalán
Experiencia y habilidades
Paciencia, Esfuerzo, Creativa y Detallista son algunas de mis habilidades.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Tardes
