Maria Rosa G.
Formación académica
1992 Gestión y Dirección de Pymes Fundación EMI Barcelona
Experiencia profesional
10/14-03/16 Auxiliar de atención a personas con dependencia Riera Casadevall
Como interna realizando las siguientes tareas: ayuda en la higiene personal, control de
medicamentos, contacto con médicos, alimentación y cocina, compras, organización y
acompañamiento a diferentes actividades como talleres de memoria.
07/14-08/14 Auxiliar de atención a personas con dependencia Dora Sánchez
Como interna atendiendo a persona de 92 años, con un incipiente Alzheimer y sin movilidad,
realizando las siguientes tareas como cuidadora familiar: acompañamiento, higiene personal de la
enferma, cocina y administración de alimentos, curas, administración de medicamentos, gestiones
medicas, cuidados de la piel, masajes, limpieza del hogar, en resumen todo aquello que una enferma
de estas características puede necesitar.
04/13-06/14 Auxiliar de atención a personas con dependencia Ercilia Romero
Como externa atendiendo a una persona que había sufrido Ictus, los cuales mermaron su movilidad
e independencia, realizando las siguientes tareas como cuidadora familiar: concertar
telefónicamente visitas medicas, analíticas, pruebas, acompañarla a todas sus visitas médicas, a la
clínica diariamente para su rehabilitación, proporcionarle su medicación, ayudar a realizar sus
ejercicios en casa, aseo personal, preparar y cocinar las diferentes comidas del día ( siguiendo las
pautas de los doctores), compras, pasear dos veces al día ( cuando su estado se lo permitía ),
actividades para su memoria y llenar horas que no podía ser atendida por la familia, ayudar a sus
problemas físicos con masajes que aliviaban los dolores y molestias.
0/01-09/11 Henkel Ibérica, s.a.
Empresa multinacional dedicada a la producción y comercialización de productos químicos, higiene
del hogar y personal.
Administrativa Back-Office en el Área de Finanzas
Reclamación y gestión cobro deuda con el cliente y equipo ventas, mantenimiento Maestro de
clientes, mantenimiento de cuentas de clientes, integración y gestión impagados. Facturación.
Atención y resolución telefónica con el cliente externo e interno. escaneado y envío documentación
a Bratislava, seguimiento
06/91-12/00 Administrativa Front-Office en Área Comercial
Adjunta Jefatura Regional de Ventas. Apoyo equipo de ventas
Atención y resolución telefónica con el cliente externo e interno, Grandes Superficies, y cadenas a
nivel Nacional gran consumo. Recepción y gestión de pedidos telefónicos, introducción y
seguimiento logístico sistema informático, logístico, gestión de incidencias.
Gestión y envío stocks regalos, vales, folders, trípticos, control de presupuestos, acciones a clientes.
Control gastos equipos de ventas, fichero maestro de productos
07/88-05/91 Administrativa adjunto al responsable de Servicios Generales
responsable flota vehículos de empresa
responsable Servicio Mensajería.
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05/86-03/88 Secretaria Sub-Dirección Laboratorio (AWT) y Producción.
Agenda Sub-Director, archivo, mecanización de documentos, mecanización fórmulas, recepción y
distribución de documentos. Envío y seguimiento formulas a través del Dpto. Jurídico, patentes,
etc... Soporte equipo técnico y de producción. Gestión y preparación reuniones y eventos,
preparación viajes nacionales y extranjero.
09/1985-04/86 Secretaria adjunta a la Jefatura Nacional de Ventas Agrícola del Hidalgo S.A...
Empresa dedicada a la producción y venta de flor seca, tanto a empresas, como en tienda propia.
Agenda Jefe Nacional. Ventas, archivo, mecanización de documentos, recepción y distribución de
documentos. Gestión de pedidos, seguimiento logístico hasta la entrega al cliente. Gestión cobro.
Atención al cliente tanto a nivel telefónico como personal (Tienda). Soporte al equipo comercial,
control gastos equipos de ventas, preparación comisiones, fichero maestro de productos. Soporte a
producción.
06/85-08/85 Secretaria Sub-Dirección General Henkel Ibérica, Sha.
Sustitución de la Secretaria Titular.
Agenda Sub-Director, archivo, mecanización de documentos, recepción y distribución de porta
firmas. Soporte a otros departamentos de dirección.
05/78-09/81 Secretaria adjunta a la Jefatura Nacional de Ventas y soporte a la secretaria de
Dirección General Griso, S.A.
Empresa textil dedicada a la fabricación y comercialización de telas para decoración interiorismo.
Agenda Jefe Nacional Ventas, archivo, mecanización de documentos, recepción y distribución de
correspondencia. Gestión de pedidos, seguimiento logístico hasta la entrega al cliente. Gestión
cobro. Atención al cliente tanto a nivel telefónico como personal (Tienda). Soporte al equipo
comercial, control gastos equipos de ventas, preparación comisiones, fichero maestro de productos.
Soporte a producción. Asistencia a Ferias del Textil y atención y ventas a clientes.
01/75-04/78 Auxiliar administrativa adjunta a la secretaria del Dpto. Importación HYMASA
Mateu
Empresa dedicada a la importación de maquinaria y herramientas, centros de control numérico.
Gestión de pedidos, documentación y gestión con el despacho de Aduanas, seguimiento mercancía
hasta entrega al cliente. Soporte al equipo técnico/comercial.
Formación Complementaria
Asistencia y participación en conferencias, jornadas, seminarios, talleres, cursos y sesiones
formativas:
Trabajo en equipo y cooperación
Inteligencia emocional
Planificación y organización
Liderazgo
Networking
Idiomas
Bilingüe Catalán/Castellano
Informática
SAP, EDI, CRM, CRP.
Lotus Notes, Internet.
Word, Excel, Power Point
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Catalán
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
