Giselle Vanesa V.
Soy una mujer proactiva, dinámica. Con motivación y con muchas ganas de crecer en el mercado español. Ordenada, prolija. Organizada y pendiente al máximo de los detalles. Me gusta trabajar en equipo, siguiendo una línea de trabajo, en la que todos seamos valorados y el trabajo sea resuelto en tiempo y forma. Soy de las que valora la comunicación, algo primordial para avanzar y ser mejores profesionales y personas.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Inglés, Portugués
Experiencia y habilidades
2019 ? 2020 ONFIT. Gimnasio virtual.
Monitora Zumba & Stretching.
2018 ? 2020 ALL SEASONS S.R.L.
Esmeralda 740. CABA. Buenos Aires ? Argentina.
Responsable BSP ? Depto. ADMINISTRACION.
Responsable de pago IATA.
Manejo completo de Bsp Link.
Liquidación BSP IATA y Lahitte. Conciliación.
Control (ADM) débitos y (ACM) créditos, control de carga y facturación.
Disputa de débitos.
Proceso de reembolsos de tickets aéreos a través de bsp y gds sabre.
Generación de órdenes de pago y recibos.
Gestión en cupos y grupos aéreos.
Confección de rendiciones BSP.
Asistencia al sector de auditoría contable.
2016 ? 2017 SUDAMERIA INCOMING SOLUTIONS S.R.L.
Av. Alem 530. CABA. ? Argentina.
Referente BSP ? Depto. ADMINISTRACION.
Análisis y conciliación contable de débitos y créditos.
Rendición DPCENTER.
Liquidación BSP.
Manejo de sistema administrativo Pythagoras.
Gds: Sabre.
Devoluciones por BSP / Devoluciones por gds Sabre y Amadeus autorefund.
Reclamo over / comisión.
2014 ? 2016 BIBLOS TRAVEL / AVANTRIP.
Av. Chiclana 3345. C.A.B.A. ? Argentina.
Asistente BSP ? Depto. ADMINISTRACION.
Análisis y Administración contable de débitos y créditos a través de BSP.
Conciliación de cuentas corrientes de compañias aéreas por Biblos Travel y Avantrip.
Rendición y liquidación BSP.
Facturación Avan Trip.
Manejo de sistema administrativo Turismática TMA Millennium .
Gds: Sabre.
Rendición BSP . Centro de proceso BSP "DP Center"
Devoluciones por BSP / Devoluciones por gds Sabre y Amadeus.
2013 ? 2014 BUQUEBUS.
Antártida Argentina 821. C.A.B.A. ? Argentina.
Referencia: Federico Soubiate Encargado. Tel: (011) - 4316-6400 interno 6649.
BQB Líneas Aéreas.
Agente de Reprogramaciones ? Depto. REPROGRAMACIONES.
Reprogramación de vuelos por gds resiber, revalidación de e-tkts.
Contacto online y offline con pasajeros y como soporte de agencias de viajes nacionales e internacionales.
Venta Telefónica para Uruguay.
Venta de billetes aéreos y paquetes turísticos con la línea aérea propia identificada " BQB Líneas Aéreas".
Atención de postventa con llamadas entrantes desde Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay sean en castellano y portugués.
Asesoría y venta telefónica para Uruguay de pasajes, bodegas y paquetes turísticos en barco.
2010 ? 2013 DESPEGAR.COM S.A.
Av. Jujuy 2013 - C.A.B.A. ? Argentina.
Asistente BSP ? Depto. ADMINISTRACION.
Administración contable de débitos y créditos a través de BSP Link.
Control de contracargos por financieras, análisis de errores reportados en sistema de reservas (gds sabre) por las compañías aéreas, con quién se mantiene interacción directa.
Interacción directa con pasajeros y socios de tarjetas de crédito por recupero de dinero.
Agente de Calidad - Depto. CUSTOMER SERVICE
Constante resolución de conflictos y reclamos, ya sea de manera personal o por
Otras vías.
Cambios a través de gds (SABRE) y devoluciones.
Control de calidad en llamados entrantes, reclamos por motivos varios en cuanto a
Cobros, reprogramaciones y atención de operadores en línea.
Soporte de gestión a los agentes de Customer Service.
Cumplimiento de los estándares de calidad solicitados por la empresa.
Interés por el logro de las metas grupales.
2008 ? 2010 MILLY CANAL S.A.
España 54. Lomas de Zamora - Buenos Aires ? Argentina.
Boutique de indumentaria femenina.
Encargada de local.
Venta, asesoramiento y atención al público.
Control de stock.
Responsable de caja, apertura y cierre de local.
2005 ? 2008 GIORGO BENETI S.A.
Shopping Boulevard Adrogue. Buenos Aires ? Argentina.
Calzado elegante.
FRANQUICIA RICKY SARKANY.
Venta y atención al público
Control de stock, responsable de caja, apertura y cierre de local.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias
Fines de semana
24 horas / Urgencias
